Afin d’envoyer des notifications aux clients après la construction des tournées, ces dernières doivent être verrouillées. Pour verrouiller une tournée en particulier, il suffit de suivre les étapes suivantes :
Depuis l’onglet « Planning des intervenants »
Note : Une tournée verrouillée ne sera pas modifiée lors d’une réoptimisation.
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Aller dans l’onglet « Planning des intervenants » du module « Organiser ».
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Sélectionner la date à laquelle des tournées ont été construites via le sélecteur de date situé en haut à gauche.
3
Identifier la tournée à verrouiller depuis le planning.
4
cliquer sur « … » situé à droite de l’email de l’agent.
5
Cliquer sur « Verrouiller la tournée ».
Note : La présence d’un cadenas rouge à côté de l’email de l’agent indique que la tournée est verrouillée. Pour déverrouiller la tournée, il suffit de cliquer sur « … » et « Déverrouiller la tournée ».
Depuis l’onglet « Liste des tournées »
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Aller dans l’onglet « Liste des tournées » du module « Organiser ».
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Sélectionner la date à laquelle des tournées ont été construites via le sélecteur de date situé en haut à gauche.
3
Identifier la tournée à verrouiller depuis le tableau des tournées.
4
cliquer sur « … » situé dans la dernière colonne du tableau.
5
Cliquer sur « Verrouiller la tournée ».
Note : La présence d’un cadenas rouge à gauche de la colonne « Véhicule » indique que la tournée est verrouillée. Pour déverrouiller la tournée, il suffit de cliquer sur « … » et « Déverrouiller la tournée ».
Depuis l’onglet « Carte des tournées »
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Aller dans l’onglet « Carte des tournées » du module « Organiser ».
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Sélectionner la date à laquelle des tournées ont été construites via le sélecteur de date situé en haut à gauche.
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Cliquer sur le bouton « » situé en haut à droite de l’interface.
4
Depuis le panel sur la droite, identifier la tournée à verrouiller.
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Cliquer sur « … » pour cette tournée.
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Cliquer sur « Verrouiller la tournée ».
Note : La présence d’un cadenas rouge à gauche de l’email de l’agent indique que la tournée est verrouillée. Pour déverrouiller la tournée, il suffit de cliquer sur « … » et « Déverrouiller la tournée ».