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Annuler une intervention depuis l’interface – Tournée non démarrée
Il est possible d’annuler des interventions pour une tournée non démarrée depuis l’interface AntsRoute en suivant les étapes ci-dessous :
1
Aller dans le module « Suivre ».
2
Identifier la tournée pour laquelle une intervention doit être annulée.
3
Cliquer sur « … » et « Détails de la tournée » pour afficher la liste des interventions.
Déplanifier une intervention
Note : Les interventions déplanifiées peuvent ensuite être déplacées à une autre date ou placées dans le panier d’interventions.
4
Identifier l’intervention à déplanifier dans la liste des interventions.
5
Cliquer sur « … » et « Déplanifier ».
6
Cliquer sur le bouton bleu « Confirmer ».
Déplacer une intervention déplanifiée à une nouvelle date
1
Depuis l’encadré « Des rendez-vous ont été planifiés ce jour mais ne sont pas intégrés à des tournées », cliquer sur le bouton rouge « Voir la liste ».
2
Depuis la liste des interventions, cocher la case « Tout sélectionner ».
3
Cliquer sur le bouton « Déplacer ».
4
Sélectionner une nouvelle date via le sélecteur de date.
5
Cliquer sur le bouton bleu « Sauvegarder ».
Placer une intervention déplanifiée dans le panier d’interventions
1
Depuis l’encadré « Des rendez-vous ont été planifiés ce jour mais ne sont pas intégrés à des tournées », cliquer sur le bouton rouge « Voir la liste ».
2
Depuis la liste des interventions, cocher la case « Tout sélectionner ».
3
Cliquer sur le bouton « Mettre au panier ».
Note : Les interventions pourront ensuite être replanifiées depuis l’onglet « Panier d’interventions » du module « Planifier ».
Supprimer une intervention
Note : Les interventions supprimées sont définitivement supprimées.
4
Identifier l’intervention à supprimer dans la liste des interventions.
5
Cliquer sur « … » et « Supprimer ».
6
Cliquer sur le bouton bleu « Confirmer ».
