Annuler une intervention depuis l’interface – Tournée non démarrée

Il est possible d’annuler des interventions pour une tournée non démarrée depuis l’interface AntsRoute en suivant les étapes ci-dessous :

1. Rendez-vous dans le module « Organiser ».
2. Allez dans l’onglet « Liste des tournées ».
3. Identifiez la tournée pour laquelle une intervention doit être annulée.
4. Cliquez sur « … » et « Détails de la tournée » pour afficher la liste des interventions.

Déplanifier une intervention

1. Identifiez l’intervention à déplanifier dans la liste des interventions.
2. Cliquez sur « … » et « Déplanifier ».
3. Cliquez sur le bouton bleu « Confirmer ».

Déplacer une intervention déplanifiée à une nouvelle date

1. Depuis l’encadré « Des rendez-vous ont été planifiés ce jour mais ne sont pas intégrés à des tournées », cliquez sur le bouton rouge « Voir la liste ».
2. Depuis la liste des interventions, cochez la case « Tout sélectionner ».
3. Cliquez sur le bouton « Déplacer ».

4. Sélectionnez une nouvelle date via le sélecteur de date.
5. Cliquez sur le bouton bleu « Sauvegarder ».

Placer une intervention déplanifiée dans le panier d’interventions

1. Depuis l’encadré « Des rendez-vous ont été planifiés ce jour mais ne sont pas intégrés à des tournées », cliquez sur le bouton rouge « Voir la liste ».
2. Depuis la liste des interventions, cochez la case « Tout sélectionner ».
3. Cliquez sur le bouton « Mettre au panier ».

Supprimer une intervention

1. Identifiez l’intervention à supprimer dans la liste des interventions.
2. Cliquez sur « … » et « Supprimer ».
3. Cliquez sur le bouton bleu « Confirmer ».