Reprogrammer ou déplacer des rendez-vous annulés

Déplacer plusieurs rendez-vous annulés

1. Afin de retrouver les rendez-vous qui ont été annulés depuis le module « Suivre » ou depuis l’application mobile, vous pouvez vous rendre dans l’onglet « gestion des rendez-vous annulés » du module « planifier ».

2. Commencez par sélectionner les rendez-vous que vous souhaitez reprogrammer à une date donnée en cochant les cases adéquates.

3. Vous pouvez alors cliquer sur le bouton bleu « Déplacer ».

4. Sélectionner une nouvelle date via le sélecteur de date et cliquer sur le bouton « sauvegarder ».

5. Un message « l’intervention a été déplacée », vous indique que les rendez-vous ont bien été déplacés à la nouvelle date. 

A noter : Lorsque vous déplacer des rendez-vous à une nouvelle date, vous ne pouvez pas modifier les informations de ces interventions (créneau horaire, durée, etc.).

DÉPLACER : POSITIONNER L’INTERVENTION A UNE NOUVELLE DATE SANS MODIFICATION 

1. Identifiez l’intervention que vous souhaitez déplacer depuis la liste des rendez-vous annulés, puis cliquez sur « … » et « déplacer ».

2. Sélectionner une nouvelle date via le sélecteur de date et cliquer sur le bouton « sauvegarder ».

3. Un message « l’intervention a été déplacée », vous indique que le rendez-vous a bien été déplacé à la nouvelle date. 

1. Identifiez l’intervention que vous souhaitez reprogrammer depuis la liste des rendez-vous annulés, puis cliquez sur « … » et « reprogrammer ».

2. Depuis la fenêtre « reprogrammer le rendez-vous », vous pouvez renseigner les différents champs avant de cliquer sur le bouton « voir les disponibilités ».

3. Choisissez une nouvelle date pour ce rendez-vous et cliquer sur le bouton « sauvegarder ».