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Reprogrammer ou déplacer des rendez-vous annulés
Les rendez-vous qui ont été annulés depuis le module « Suivre » de l’interface AntsRoute ou depuis l’application mobile peuvent être reprogrammés en suivant les étapes ci-dessous :
Déplacer un rendez-vous (positionner l’intervention à une nouvelle date sans modification)
Note : Lorsque vous déplacez des rendez-vous à une nouvelle date, vous ne pouvez pas modifier les informations de ces interventions (créneau horaire, durée, etc.).
Note : Le message « L’intervention a été déplacée », vous indique que le rendez-vous a bien été déplacé à la nouvelle date. Vous pouvez alors retrouver l’intervention en vous positionnant à cette date depuis le module « Organiser ».
Reprogrammer un rendez-vous (positionner l’intervention à une nouvelle date avec modifications)
Note : Lorsque vous reprogrammez des rendez-vous à une nouvelle date, vous pouvez modifier les informations de ces interventions (créneau horaire, durée, type, etc.).
Note : Le message « L’intervention a été reprogrammée », vous indique que le rendez-vous a bien été reprogrammé à la nouvelle date. Vous pouvez alors retrouver l’intervention en vous positionnant à cette date depuis le module « Organiser ».
Déplacer plusieurs rendez-vous (sans modification)
Note : Le message « L’intervention a été déplacée », vous indique que les rendez-vous ont bien été déplacés à la nouvelle date. Vous pouvez alors retrouver ces interventions en vous positionnant à cette date depuis le module « Organiser ».