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Paramétrer un site de réservation

Un site de réservation facilite la prise de rendez-vous en ligne pour vos clients. Ils peuvent directement programmer un rendez-vous 24/7 depuis ce site de réservation. Les rendez-vous programmés par vos clients s’ajoutent automatiquement sur l’interface AntsRoute. Pour paramétrer votre site de réservation, il suffit de suivre ces quelques étapes :

Note : Le site de réservation est disponible à partir de l’abonnement AntsRoute Pro.

Etape 1 : Configurer le site de réservation

Aller dans le module « Paramètres ».

Cliquer sur l’onglet « Site de réservation ».

Cliquer sur le bouton « Configurer mon site de réservation ».

Note : Un site de réservation est associé à un seul site AntsRoute. Lorsque vous avez plusieurs sites sur AntsRoute, vous pouvez créer un site de réservation pour chacun de vos sites. L’URL d’un site de réservation est unique. Si vous souhaitez créer plusieurs sites de réservation, vous devrez donc déterminer des URL différentes pour chacun de vos sites de réservation.

Informations générales

Renseigner les informations générales :

Titre de la page de réservation ;
URL du site de réservation (par exemple : monentreprise.vientchezvous.com) ;
Description rapide (visible en dessous du titre).

Cliquer sur le bouton « Etape suivante ».

Type de rendez-vous

Les types d’intervention correspondent à des types de rendez-vous proposés à la réservation en ligne. Lors d’une prise de rendez-vous, vos clients doivent sélectionner un type d’intervention. Pour chaque type d’intervention, il est nécessaire de définir une durée d’intervention en minutes. Il est également possible de déterminer une ou des compétence(s) nécessaire(s) à la réalisation d’un type d’intervention ainsi qu’un créneau horaire de passage à respecter.

Cliquer sur « Ajouter un type d’intervention ».

Renseigner les informations demandées :

Nom ;
Durée (en minutes) ;
Compétence (optionnel) ;
Créneau horaire (optionnel) ;
Description (optionnel).

Cliquer sur le bouton « Sauvegarder ».

Note : Recommencez cette action pour ajouter d’autres types d’intervention.

Sélectionner les types d’intervention proposés à la réservation en cochant les cases correspondantes.

Créneaux horaires

Lorsque les types d’intervention que vous avez précédemment créé ne doivent pas respecter de créneaux horaires précis, vous pouvez déterminer des créneaux horaires qui pourront être choisis par vos clients lors de la prise de rendez-vous.

Cliquer sur « Ajouter un créneau horaire ».

Déterminer une heure de « Début » et de « Fin ».

Cliquer sur « Sauvegarder ».

Sélectionner les créneaux horaires proposés à la réservation en cochant les cases correspondantes.

Note : Vous avez la possibilité d’ajouter des champs personnalisés qui devront être renseignés par les clients dans le formulaire de prise de rendez-vous.

Cliquer sur le bouton « Etape suivante ».

Affichage

Vous pouvez personnaliser l’affichage de votre site de réservation afin qu’il corresponde à l’image de votre entreprise.

Ajouter un logo à la page de réservation.

Note : Pour insérer un logo, vous devez coller l’URL correspondante. Vous pouvez récupérer l’URL directement sur le site de votre entreprise, par exemple.