Envoyer des notifications à vos clients

Vous pouvez envoyer à vos clients des notifications à différentes étapes du processus. L’envoi de ces notifications par SMS ou par email nécessite de définir en amont des modèles de notifications pour chaque type. Afin d’en savoir davantage sur le paramétrage de chaque modèle, consultez les articles ci-dessous :
 

• Notification manuelle d’information préalable sur action depuis AntsRoute. Pour en savoir davantage, c’est par ici.
• Notification avec un lien permettant au client de confirmer ou reprogrammer un rendez-vous. Pour en savoir davantage, c’est par ici.
• Notification automatique au démarrage de la tournée avec un lien permettant au client de suivre l’arrivée du chauffeur sur une carte. Pour en savoir davantage, c’est par ici.
• Notification automatique lors de l’approche d’un agent. Pour en savoir davantage, c’est par ici.
• Notification manuelle déclenchée par l’agent depuis l’application mobile. Pour en savoir davantage, c’est par ici.
• Notification automatique après réalisation d’une étape avec un lien permettant au client d’évaluer la qualité de service. Pour en savoir davantage, c’est par ici.
• Notification automatique après réalisation d’une étape avec un lien permettant au client de télécharger un compte-rendu. Pour en savoir davantage, c’est par ici.