Importer une liste de rendez-vous

Solutions
- - TRANSPORT
    - - Livraison de colis
        Facilitez la gestion des premier et dernier kilomètre et maîtrisez la relation client.
      - Livraison de produits frais
        Organisez intelligemment vos livraisons de repas et de produits frais ou surgelés.
    - - Livraison de combustibles
        Obtenez rapidement des plans de tournées augmentant vos m3 livrés au kilomètre.
      - Collecte & livraison de marchandises
        Construisez des plans de tournées optimisés et suivez les livraisons de marchandises.
- - INTERVENTION
    - - Installation d’équipement
        Améliorez le taux de résolution des installations d’équipements en première intervention.
      - Réparation & Maintenance
        Améliorer le suivi des techniciens itinérants et offrir une qualité de service optimale.
    - - Services d’entretien
        Gérez dynamiquement les plannings de vos agents et améliorez votre productivité.
      - Soins à domicile
        Gérez dynamiquement les plannings de votre personnel soignant et libérez du temps pour vos patients.
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Fonctionnalités
- - FONCTIONNALITES PRINCIPALES
    - - Planifiez vos rendez-vous
        Planification intuitives et intégration des contraintes.
      - Optimisez vos tournées
        Optimisation automatisée réduisant km, coûts et temps.
      - Analysez votre performance
        Analyse des indicateurs de performance des tournées.
    - - Suivez vos agents
        Organisation optimale sur le terrain via l'app. mobile.
      - Notifiez vos clients
        Envoi automatisé de notifications par SMS ou par email.
- - PROCESSUS
    - - Planification de livraisons et d’interventions à date définie
        Importer ou planifier des rendez-vous à la date choisie.
      - Planification d’interventions et de livraisons sur appel entrant
        Proposer un rendez-vous à vos clients en quelques secondes.
      - Planification de visites sur confirmation client
        Valider la date auprès de chaque client. Reprogrammer le RDV si nécessaire.
Ressources
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21 novembre 2019

La fonction import permet d’importer une liste de rendez-vous à réaliser. Afin d’importer une liste d’interventions, vous devez vous rendre dans l’onglet « import de rendez-vous » du module « planifier ».

Vous pouvez alors importer votre fichier au format Excel ou CSV. Un modèle d’import ainsi que des explications sur les champs à renseigner dans votre fichier sont disponibles sur la droite de votre écran.

Cliquez sur le bouton bleu « télécharger votre fichier » ou faite glisser un fichier à l’emplacement indiqué. Lorsque le fichier contient des erreurs, vous pouvez visualiser sur la droite des champs à faire glisser dans les colonnes correspondantes.