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20 novembre 2019
Categories
Compétences, Paramètres du site
Tags

Support > Paramètres du site > Gérer les types d’interventions

 Gérer les types d’intervention

Afin de faciliter le travail de la personne en charge de la planification, il est possible de définir des types d’intervention. Les types d’intervention permettent ainsi de définir une durée, une compétence (optionnel) et un créneau horaire (optionnel) standardisés pour toutes les interventions du même type.

Ajouter un type d’intervention

  1. Aller dans le module « Paramètres ».
  2. Cliquer sur l’onglet « Types d’intervention » situé dans le menu latéral.
  3. Cliquer sur le bouton bleu « Ajouter » situé en haut à droite.
  4. Indiquer les informations suivantes :
     
    → Nom du type d’intervention (par exemple, Type 1) ;
    → Durée de ce type d’intervention (en minutes) ;
    → Compétence nécessaire à la réalisation de ce type d’intervention (optionnel) ;
    → Créneau horaire assigné à ce type d’intervention (optionnel).

Assigner un type d’intervention à un rendez-vous

Après avoir ajouté un type d’intervention, il est ensuite possible de le sélectionner lors de l’ajout d’un rendez-vous directement dans le formulaire « Ajouter un rendez-vous ». Il suffit simplement de sélectionner le type d’intervention souhaité dans la liste déroulante « Type d’intervention ».

Note : Lorsqu’un type d’intervention est sélectionné, il n’est alors pas nécessaire d’indiquer la durée, la compétence (si définie) ainsi que le créneau horaire (si défini) d’intervention.

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