antsrouteantsrouteantsrouteantsroute
  • Solutions
      • TRANSPORT

          • livraison-colis-logiciel-antsrouteLivraison de colis
            Facilitez la gestion des premier et dernier kilomètre et maîtrisez la relation client.

          • livraison-repas-logiciel-antsrouteLivraison de produits frais
            Organisez intelligemment vos livraisons de repas et de produits frais ou surgelés.

          • livraison-marchandise-logiciel-antsrouteCollecte de marchandises
            Construisez des plans de tournées de livraisons de marchandises optimisés.

          • livraison-carburant-logiciel-antsrouteLivraison de combustibles
            Obtenez rapidement des plans de tournées augmentant vos m3 livrés au kilomètre.

      • INTERVENTION

          • livraison-equipement-logiciel-antsrouteInstallation d’équipement
            Améliorez le taux de résolution des installations en première intervention.

          • intervention-maintenance-logiciel-antsrouteRéparation & Maintenance
            Améliorer le suivi des techniciens itinérants et offrir une qualité de service optimale.

          • service-entretien-logiciel-antsrouteServices d’entretien
            Gérez dynamiquement les plannings de vos agents et améliorez votre productivité.

          • soins-domicile-logiciel-antsrouteSoins à domicile
            Gérez dynamiquement les plannings de votre personnel soignant et libérez du temps pour vos patients.

    • Autre secteur d'activité ? Contactez-nous ➝
  • Fonctionnalités
      • FONCTIONNALITES PRINCIPALES

          • planification-intelligente-logiciel-antsroutePlanifier les rendez-vous
            Planification intuitives et intégration des contraintes.

          • suivi-de-tournees-logiciel-antsrouteSuivre les agents
            Organisation optimale sur le terrain via l'app. mobile.

          • analyser-donnees-tournees-logiciel-antsrouteAnalyser la performance
            Analyse des indicateurs de performance des tournées.
          • construction-tournees-logiciel-antsrouteOptimiser les tournées
            Optimisation automatisée réduisant km, coûts et temps.

          • notifier-client-tournees-logiciel-antsrouteInteragir avec les clients
            Envoi automatisé de notifications par SMS ou par email.

          • digitaliser-tournees-logiciel-antsrouteDigitaliser les processus
            Création et transmission automatisée des rapports d'intervention.

      • PROCESSUS

          • Organiser des tournées de livraisons et d’interventions pour J+1
            Planifier ou organiser des tournées de livraisons ou d'interventions pour J+1.

          • Organiser des tournées d’interventions et de livraisons à partir d’appel entrant
            Proposer un rendez-vous à vos clients en quelques secondes.

          • Organiser des tournées de visites et demander une confirmation client
            Valider la date auprès de chaque client. Reprogrammer le RDV si nécessaire.
  • Ressources
      • DOCUMENTATION

        • Support
          Retrouvez des guides et des vidéos sur l'utilisation du logiciel.

        • Intégrations
          Synchronisez les commandes de vos outils métiers avec AntsRoute.

        • API
          Synchronisez vos propres données avec AntsRoute grâce à l'API.

        • Témoignages de clients
          Comment AntsRoute aide des entreprises à améliorer leur performance.

      • A PROPOS

        • Blog
          Les dernières mises à jour du logiciel et l'actualité de votre secteur d'activité.

        • Entreprise
          Découvrez notre équipe et nos valeurs communes.

        • Contact
          Notre équipe est à votre disposition pour toute demande d’information.

    • Demander une démo ➝
  • Tarifs
  • Se connecter
  • Essai gratuit
  • Français
    • English
    • Español
    • Deutsch
    •       

    • Entreprise

      • À propos
      • Partenaire OBS
      • Politique de confidentialité
      • CGU
    • Produits

      • Planification de rendez-vous
      • Optimisation de tournées
      • Suivi d’exécution temps réel
      • Envoi de notifications
      • Gestion de rapports d’intervention
      • Analyse de performances
      • Site de réservation en ligne Nouveau

      • Tarifs
    • Intégrations
      • WooCommerce

      • Prestashop

      • Zapier Nouveau

      • Google Agenda

    • Solutions

      • Livraison de colis
      • Livraison de produits frais
      • Livraison de combustibles
      • Livraison de marchandises
      • Installation d’équipement
      • Réparation et maintenance
      • Services d’entretien
      • Soins à domicile
    • Questions fréquentes

      • Définition d’optimisation de tournée
      • Logiciel d’optimisation de tournée
      • Avantages de l’optimisation
      • Logiciel de transport
      • Logiciel de gestion d’intervention
      • Planificateur de tournée
      • Intégration du véhicule électrique
    • Ressources

      • Blog
      • Témoignages clients
      • Centre d’aide
      • API Rest
      • Prendre contact

21 novembre 2019
Categories
Agents, Ressources d'un site
Tags

Support > Ressources d’un site > Gérer les pauses d’un agent

 Gérer les pauses d’un agent

Les pauses des agents (méridiennes, temps libre, etc.) peuvent être prises en compte lors de la construction des tournées. Afin d’ajouter des pauses, il suffit de suivre les étape suivantes :

Ajouter une pause

  1. Aller dans l’onglet « Agents » du module « Ressources ».
  2. Identifier l’agent pour lequel des pauses doivent être définies.
  3. Cliquer sur « … » et « Modifier ».
  4. Cliquer sur « Horaires de travail et lieux de début et fin »
  5. Sélectionner la semaine pour laquelle des pauses doivent être ajoutées via le sélecteur de date.
  6. Cliquer sur l’icône « » pour définir une pause pour un jour de la semaine.
  7. Indiquer la « Durée » de la pause en minutes.
  8. Indiquer le « Début de pause (entre) », c’est-à-dire le créneau horaire au cours duquel la pause peut commencer.
  9. Recommencer cette action pour chaque jour de la semaine si nécessaire.
  10. Cliquer sur le bouton bleu « Sauvegarder » pour appliquer cette (ou ces) pause(s) uniquement pour la semaine sélectionnée.
Note : Pour appliquer cette (ou ces) pauses pour chacune des semaines, il suffit de cliquer sur le bouton bleu « sauvegarder et définir comme horaires par défaut ».

Visualiser les pauses dans le planning

Les pauses des agents sont ensuite visibles depuis l’onglet « Planning des intervenants » du module « Organiser ».

Note : Les pauses sont également visible lorsque vous cliquez sur « Détails de la tournée » depuis l’onglet « Liste des tournées ».

Supprimer une pause

  1. Cliquer sur l’icône « » pour supprimer une pause pour un jour de la semaine.
  2. Cliquer sur le bouton bleu « Sauvegarder » pour supprimer cette (ou ces) pause(s) uniquement pour la semaine sélectionnée ou « Sauvegarder et définir comme horaires par défaut » pour appliquer ces changements pour toutes les semaines.

Les articles associés 🔍

> Synchroniser le planning avec un agenda tiers
> Modifier l’adresse email d’un agent
> Modifier le mot de passe d’un agent
> Ajouter et modifier un agent
> Gérer les horaires de travail d’un agent
> Déclarer les absences d’un agent
> Changer les lieux de départ et d’arrivée d’un agent
> Assigner une couleur à un agent
Share
    •       

    • Entreprise

      • À propos
      • Partenaire OBS
      • Politique de confidentialité
      • CGU
    • Produits

      • Planification de rendez-vous
      • Optimisation de tournées
      • Suivi d’exécution temps réel
      • Envoi de notifications
      • Gestion de rapports d’intervention
      • Analyse de performances
      • Site de réservation en ligne Nouveau

      • Tarifs
    • Intégrations
      • WooCommerce

      • Prestashop

      • Zapier Nouveau

      • Google Agenda

    • Solutions

      • Livraison de colis
      • Livraison de produits frais
      • Livraison de combustibles
      • Livraison de marchandises
      • Installation d’équipement
      • Réparation et maintenance
      • Services d’entretien
      • Soins à domicile
    • Questions fréquentes

      • Définition d’optimisation de tournée
      • Logiciel d’optimisation de tournée
      • Avantages de l’optimisation
      • Logiciel de transport
      • Logiciel de gestion d’intervention
      • Planificateur de tournée
      • Intégration du véhicule électrique
    • Ressources

      • Blog
      • Témoignages clients
      • Centre d’aide
      • API Rest
      • Prendre contact