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Déclarer les absences d’un agent

Lorsqu’un agent est en arrêt maladie, en congés ou participe à une réunion, il est possible de le déclarer absent sur AntsRoute afin de ne pas lui assigner d’intervention durant cette période d’indisponibilité. Il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

Depuis l’onglet « agents »

1

Aller dans l’onglet « agents » du module « ressources ».

2

Identifier l’agent pour lequel une absence doit être ajoutée.

3

Cliquer sur « … » et « planning des absences ».

4

Cliquer sur le bouton bleu « ajouter une absence » situé en haut à droite de l’écran.

5

Sélectionner une « date de début » et une « date de fin » d’absence via les sélecteurs de date.

Note : Lorsque l’absence d’un agent commence ou se termine en cours de journée, il suffit de décocher la case « toute la journée » et d’indiquer une « heure de début » et/ou une « heure de fin ».

6

Ajouter éventuellement un motif d’absence.

Note : Les tournées de l’agent pour la période d’absence définie seront alors déprogrammées. N’oubliez pas de relancer l’optimisation pour la ou les journée(s) concernée(s).

Depuis l’onglet « planning des intervenants »

1

Aller dans l’onglet « planning des intervenants » du module « organiser ».

2

Identifier dans le planning l’agent pour lequel une absence doit être ajoutée.

3

Cliquer sur « … » et « ajouter une absence ».

4

Sélectionner une « date de début » et une « date de fin » d’absence via les sélecteurs de date.

Note : Lorsque l’absence d’un agent commence ou se termine en cours de journée, il suffit de décocher la case « toute la journée » et d’indiquer une « heure de début » et/ou une « heure de fin ».

5

Ajouter éventuellement un motif d’absence.

Note : Les tournées de l’agent pour la période d’absence définie seront alors déprogrammées. N’oubliez pas de relancer l’optimisation pour la ou les journée(s) concernée(s).

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