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Annuler une intervention depuis l’interface – Tournée en cours
Vous pouvez annuler une intervention d’une tournée en cours depuis le module « suivre » de l’interface AntsRoute. Il vous suffit de cliquer sur la tournée concernée dans le tableau afin d’ouvrir un panel avec la liste des interventions à réaliser aujourd’hui. Identifiez tout d’abord l’intervention que vous souhaitez annuler. Vous pouvez alors cliquer sur « … » et « annuler ». L’agent d’intervention reçoit une notification « push » sur l’application mobile AntsRoute afin de l’informer de la suppression d’une intervention.
Ces interventions annulées peuvent ensuite être reprogrammées depuis l’onglet « gestion des rendez-vous annulés » du module « planifier ».
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