Comment peut-on vous aider ?
Trouvez rapidement une réponse à votre question.
Comment peut-on vous aider ?
Automatisation
Gestion des rendez-vous récurrents
Pick-up and delivery
Plugin AntsRoute
Divers
Utilisateurs
Champs personnalisés
Capacités
Compétences
Sites
Sectorisation
Clients
Agents
- > Modifier l'adresse email d'un agent
- > Assigner une couleur à un agent
- > Synchroniser le planning avec un agenda tiers
- > Modifier le mot de passe d'un agent
- > Déclarer les absences d'un agent
- > Gérer les pauses d'un agent
- > Gérer les horaires de travail d'un agent
- > Changer les lieux de départ et d'arrivée d'un agent
- > Ajouter et modifier un agent
Véhicules
Panier d'interventions
Gestion des rendez-vous annulés
Import de rendez-vous
Prendre rendez-vous
Réoptimiser les tournées
Modifier les tournées
- > Effectuer une même action pour plusieurs interventions depuis l’onglet « Liste des interventions »
- > Déplanifier plusieurs interventions depuis la carte
- > Assigner une intervention à un autre agent par glisser-déposer
- > Déplanifier une tournée
- > Modifier l'ordre de réalisation des interventions d'une tournée
- > Reprogrammer une intervention
- > Modifier les détails d'une intervention
Verrouiller les tournées
Exporter les tournées
Construire les tournées
- > Dupliquer des tournées sur plusieurs jours
- > Dupliquer une tournée
- > Vérifier le taux de remplissage des véhicules
- > Visualiser la liste des interventions comprises entre deux dates
- > Visualiser une tournée en particulier
- > Visualiser le planning de mes agents
- > Visualiser vos tournées sur une carte
- > Construire les tournées
- > Gérer les interventions non-assignées
- > Confirmer ou mettre en attente une intervention
Informations légales
Notifier les clients
- > Accéder à l’historique des notifications
- > Notification après réalisation avec un lien de téléchargement du rapport d'intervention
- > Notification automatique lors de l'approche d'un agent
- > Acheter des SMS
- > Notification avec un lien permettant de confirmer ou reprogrammer un rendez-vous
- > Notification manuelle déclenchée par l'agent depuis l'application mobile
- > Notification avec un lien permettant au client de confirmer un rendez-vous
- > Notification après réalisation de l'intervention avec un lien d'évaluation
- > Notification manuelle d’information préalable
- > Envoyer des notifications à vos clients
Application mobile
Analyser les performances
Suivre les agents
Organiser les tournées
- > Effectuer une même action pour plusieurs interventions depuis l’onglet « Liste des interventions »
- > Dupliquer des tournées sur plusieurs jours
- > Déplanifier plusieurs interventions depuis la carte
- > Dupliquer une tournée
- > Vérifier le taux de remplissage des véhicules
- > Importer des tournées existantes pour les ré-optimiser
- > Garder l'ordre de mes tournées lors d'une ré-optimisation
- > Ré-optimiser partiellement les tournées
- > Assigner une intervention à un autre agent par glisser-déposer
- > Déplanifier une tournée Voir plus d'articles ( 13 )
Planifier les interventions
- > Planifier un rendez-vous périodique (avec récurrence)
- > Planifier une liste d'interventions sur plusieurs jours
- > Limiter le taux de remplissage du planning des agents
- > Planifier les rendez-vous du panier d'interventions
- > Importer des rendez-vous dans le panier d'interventions
- > Déplacer des interventions dans le panier
- > Reprogrammer ou déplacer des rendez-vous annulés
- > Importer une liste de rendez-vous
- > Prendre un rendez-vous - client non enregistré
- > Prendre un rendez-vous - client enregistré Voir plus d'articles ( 1 )
Ressources d'un site
- > Gérer les indisponibilités des véhicules
- > Supprimer plusieurs clients
- > Modifier l'adresse email d'un agent
- > Assigner une couleur à un agent
- > Synchroniser le planning avec un agenda tiers
- > Modifier le mot de passe d'un agent
- > Définir les horaires d'ouverture des clients
- > Importer une liste de clients
- > Ajouter ou modifier manuellement un client
- > Déclarer les absences d'un agent Voir plus d'articles ( 5 )
Paramètres du site
- > Appliquer des filtres dans les tableaux d'interventions
- > Ajouter des champs personnalisés (renseignés par le planificateur)
- > Configurer un rapport d'intervention
- > Personnaliser l’affichage des colonnes des tableaux
- > Mot de passe oublié
- > Activer la sectorisation
- > Gérer la sectorisation du territoire
- > Ajouter des utilisateurs et gérer leurs droits
- > Gérer les capacités des véhicules
- > Gérer les types d'intervention Voir plus d'articles ( 4 )
Populaires : Importer une liste de rendez-vous ; Gérer les horaires de travail
Paramètres du site
Paramétrez en quelques minutes vos sites, compétences, capacités, secteurs, etc.
Ressources d’un site
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos véhicules, agents, clients.
Planifier les interventions
Planifiez des interventions en intégrant les contraintes liées à votre activité.
Organiser les tournées
Elaborer des parcours de livraison ou d’intervention cohérents.
Suivre les agents
Suivez la progression de vos livreurs ou agents d’intervention sur le terrain.
Analyser les performances
Disposez d’un ensemble de statistiques sur vos tournées.
Application mobile
Equipez vos agents sur le terrain avec l’application mobile AntsRoute.
Notifier les clients
En savoir plus sur l’envoi de notifications par SMS ou email.
Plugin AntsRoute
Configurer les plugins AntsRoute pour Prestashop, WooCommerce, etc.
Pick-up & delivery
Planifier des tournées de chargement/ livraison et collecte/ déchargement.
Vous avez d’autres questions ?
Si vous ne parvenez pas à trouver une réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
Nous contacter par email
Si vous ne parvenez pas à trouver une réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter notre équipe.
Nous contacter par téléphone
Pour obtenir une réponse rapidement, vous pouvez directement nous contacter par téléphone.
Tester AntsRoute
Testez gratuitement le logiciel d’optimisation de tournées AntsRoute pendant 14 jours.