Planification intelligente de rendez-vous

Planifiez des livraisons ou des interventions en intégrant les contraintes liées à votre activité.

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PLANIFIER AVEC ANTSROUTE

Une démarche pour atteindre l’optimum

Compétences et capacités disponibles
La planification intelligente de rendez-vous ou de visites détermine à chaque prise de rendez-vous si le panel de compétences disponibles est suffisant.

Cohérence géographique
AntsRoute vérifie également la cohérence géographique, en fonction de l’exigence du client.

Nuage de points
Le logiciel crée ainsi un nuage de points de visites cohérent, sur lequel la construction de tournées prend tout son sens.

Création des plannings
Les plannings des agents d’intervention ou des chauffeurs sont créés lors de cette construction de tournées et non avant.

Planification de rendez-vous intelligente en cas d’annulation ou de modification

Le module de prise de rendez-vous AntsRoute se caractérise par un champ de recherche unique sur le nom, un contact, un numéro de téléphone permettant d’aboutir à la fiche client. Cette fiche rappelle l’identification et les coordonnées du client, et les rendez-vous passés et à venir.

Un rendez-vous de livraison ou d’intervention est défini par plusieurs éléments

Lors de la prise de rendez-vous, le logiciel propose plusieurs dates par rendez-vous unique. L’utilisateur choisit le rendez-vous et l’enregistre.

✔️  Un type d’intervention
✔️  Une durée
✔️  Une compétence
✔️  Des caractéristiques (poids, taille, etc.)
✔️  Un délai contractuel de réalisation (en jours)
✔️  Une fréquence
✔️  Une créneau horaire de passage
✔️  Un agent spécifique si nécessaire 

AntsRoute propose plusieurs modes de planification

01. Importer des rendez-vous à la date choisie

Le fichier d’import Excel ou CSV. contient des éléments strictement nécessaires : date, lieu et durée d’intervention. De plus, il s’enrichit automatiquement en fonction des contraintes définies : créneaux horaires, capacité du véhicule, compétences nécessaires, etc. Le géocodage des adresses se réalise directement lors de l’import.

02. Prendre des rendez-vous de façon intelligente

La planification intelligente se base sur les latitudes de dates et de créneaux horaires laissés par le client pour tenter de le diriger vers des dates et créneaux horaires de rendez-vous les moins contraignants en termes de temps et de coûts de déplacement. AntsRoute propose alors à l’utilisateur des créneaux de rendez-vous scorés et classés.

03. Planifier des rendez-vous entre deux dates

Plusieurs méthodes sont proposées par AntsRoute pour distribuer ou diffuser des interventions dans un horizon de temps défini : diffusion simple entre deux dates, priorisation en fonction des échéances des interventions.

Les fonctionnalités nécessaires pour une planification optimale de vos rendez-vous

Gestion de flottes
Les objectifs, contraintes et coûts de la gestion de flotte de véhicules sont intégrés dans la construction de tournées.

En savoir plus 

Gestion des clients & notifications
Saisir toutes les données nécessaires à un technicien ou à un chauffeur lors de sa tournée pour identifier le client et le contacter.

En savoir plus 

Gestion des chauffeurs
L’objectif est de déterminer les compétences, les habilitations, les heures de travail, les pauses et les congés de chaque ressource.

En savoir plus 

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Testez la solution n°1 d’optimisation de tournées.

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