Planification intelligente de rendez-vous
Planifiez des livraisons ou des interventions en intégrant les contraintes liées à votre activité.
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Planification intelligente de rendez-vous
Planifiez des livraisons ou des interventions en intégrant les contraintes liées à votre activité.
Une démarche pour atteindre l’optimum
Une démarche pour atteindre l’optimum
Compétences et capacités disponibles
La planification intelligente de rendez-vous ou de visites détermine à chaque prise de rendez-vous si le panel de compétences disponibles est suffisant.
Nuage de points
Le planificateur de tournées crée ainsi un nuage de points de visites cohérent, sur lequel la construction de tournées prend tout son sens.
Le planificateur de tournées AntsRoute vérifie également la cohérence géographique, en fonction de l’exigence du client.Cohérence géographique
Création des plannings
Les plannings des agents d’intervention ou des chauffeurs sont créés lors de cette construction de tournées et non avant.
Planification intelligente de rendez-vous en cas d’annulation ou de modification
Planification intelligente de rendez-vous en cas d’annulation ou de modification
Le module de prise de rendez-vous AntsRoute se caractérise par un champ de recherche unique sur le nom, un contact, un numéro de téléphone permettant d’aboutir à la fiche client. Cette fiche rappelle l’identification et les coordonnées du client, et les rendez-vous passés et à venir.
Un rendez-vous de livraison ou d’intervention est défini par plusieurs éléments
Un rendez-vous de livraison ou d’intervention est défini par plusieurs éléments
Lors de la prise de rendez-vous, le planificateur de tournées AntsRoute propose plusieurs dates par rendez-vous unique. L’utilisateur choisit le rendez-vous et l’enregistre.
Un type d’intervention
Une durée
Une compétence
Des caractéristiques (poids, taille, etc.)
Un délai contractuel de réalisation (en jours)
Une fréquence
Une créneau horaire de passage
Un agent spécifique si nécessaire
Plus de 15 000 tournées optimisées chaque mois par ces entreprises qui ont choisi AntsRoute pour se développer.
AntsRoute propose plusieurs modes de planification
AntsRoute propose plusieurs modes de planification de rendez-vous
01. Importer des rendez-vous à la date choisie
Le fichier d’import Excel ou CSV. contient des éléments strictement nécessaires : date, lieu et durée d’intervention. De plus, il s’enrichit automatiquement en fonction des contraintes définies : créneaux horaires, capacité du véhicule, compétences nécessaires, etc. Le géocodage des adresses se réalise directement lors de l’import.
03. Planifier des rendez-vous entre deux dates
Plusieurs méthodes sont proposées par AntsRoute pour distribuer ou diffuser des interventions dans un horizon de temps défini : diffusion simple entre deux dates, priorisation en fonction des échéances des interventions.
02. Prendre des rendez-vous intelligemment
La planification intelligente se base sur les latitudes de dates et de créneaux horaires laissés par le client pour tenter de le diriger vers des dates et créneaux horaires de rendez-vous les moins contraignants en termes de temps et de coûts de déplacement. AntsRoute propose alors à l’utilisateur des créneaux de rendez-vous scorés et classés.
Les fonctionnalités nécessaires pour une planification intelligente de vos rendez-vous
Les fonctionnalités nécessaires pour une planification optimale de vos rendez-vous
Gestion de flottes
Les objectifs, contraintes et coûts de la gestion de flotte de véhicules sont intégrés dans la construction de tournées.
Gestion des clients & notifications
Saisir toutes les données nécessaires à un technicien ou à un chauffeur lors de sa tournée pour identifier le client et le contacter.
Gestion des chauffeurs
L’objectif est de déterminer les compétences, les habilitations, les heures de travail, les pauses et les congés de chaque ressource.
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