Gestion des clients à visiter lors des tournées

De la qualité des données clientèles dépendent la rapidité de réalisation de chaque visite et donc de la durée de la tournée. Les données indiquées ci-dessous sont les données de base de ce module de gestion des clients. Afin d’optimiser l’organisation des visites, elles peuvent être complétées par des champs spécifiques.

  Le nom du client,
  L’adresse (et les coordonnées GPS si elles existent),
  Les contraintes horaires ou de jour de passage,
  La personne de contact,
  Les coordonnées téléphoniques,
  Les commentaires peuvent être ajoutés à la fiche du client afin de simplifier la gestion des visites clients.

AntsRoute est en capacité de récupérer vos données clients pour faciliter votre saisie. Afin de faciliter votre gestion des clients, AntsRoute propose au choix d’importer la base clientèle via :

  Un fichier CSV,
  L’accès au web service de votre CRM s’il existe

D’autre part, si les coordonnées GPS ne sont pas renseignées lors de l’intégration d’un client, le logiciel va automatiquement géocoder l’adresse. Si cette adresse est imprécise ou introuvable, le logiciel l’indique. L’utilisateur doit alors manuellement préciser l’adresse. Cette saisie s’effectue via une aide cartographique.