Gestion des clients à visiter lors des tournées
Le module de gestion des clients à visiter du logiciel AntsRoute se veut simple. Il permet une organisation des visites clients optimale. Cette gestion des visites clients peut être complexifiée en fonction des besoins.
Saisir les données nécessaires à un agent de terrain pour identifier et contacter le client
Saisir les données nécessaires à un agent de terrain pour identifier et contacter le client
De la qualité des données clientèles dépendent la rapidité de réalisation de chaque visite et donc de la durée de la tournée. Les données indiquées ci-dessous sont les données de base de ce module de gestion des clients. Afin d’optimiser l’organisation des visites, elles peuvent être complétées par des champs spécifiques.
Le nom du client,
L’adresse (et les coordonnées GPS si elles existent),
Les contraintes horaires ou de jour de passage,
La personne de contact,
Les coordonnées téléphoniques,
Les commentaires peuvent être ajoutés à la fiche du client afin de simplifier la gestion des visites clients.
Intégration facile de nouveaux clients par import de fichiers ou accès à web-service
Intégration facile de nouveaux clients par import de fichiers ou accès à web-service
AntsRoute est en capacité de récupérer vos données clients pour faciliter votre saisie. Afin de faciliter votre gestion des clients, AntsRoute propose au choix d’importer la base clientèle via :
Un fichier CSV,
L’accès au web service de votre CRM s’il existe
Géolocalisation à l’import des adresses clients
Géolocalisation à l’import des adresses clients
D’autre part, si les coordonnées GPS ne sont pas renseignées lors de l’intégration d’un client, le logiciel va automatiquement géocoder l’adresse. Si cette adresse est imprécise ou introuvable, le logiciel l’indique. L’utilisateur doit alors manuellement préciser l’adresse. Cette saisie s’effectue via une aide cartographique.
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