{"id":28797,"date":"2021-09-09T08:40:38","date_gmt":"2021-09-09T07:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/antsroute.com\/?p=28797"},"modified":"2025-09-18T16:06:07","modified_gmt":"2025-09-18T15:06:07","slug":"como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/","title":{"rendered":"\u00bfComo gestionar los imprevistos de tu ruta gracias a un programa de gesti\u00f3n de entregas?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1735827356111{margin-top: 50px !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/12&#8243; el_class=\u00bbvc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb10\/12&#8243;][vc_row_inner el_class=\u00bbvc_row-2&#8243;][vc_column_inner el_class=\u00bbvc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen\u00bb width=\u00bb1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb10\/12&#8243;][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1735827345884{margin-top: 5px !important;}\u00bb]<a style=\"text-decoration: none; color: #1a1a1a; font-size: 18px; font-weight: 500;\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/blog\/\">Blog<\/a> &gt; <a style=\"text-decoration: none; color: #551cb0; font-size: 18px; font-weight: 500;\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/blog\/entrega\/\">Entrega<\/a>\u00a0&gt; <span style=\"color: #a7a7a7; font-size: 18px;\">\u00bfComo gestionar los imprevistos de tu ruta gracias a un programa de gesti\u00f3n de entregas?<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]\n<h1>\u00bfComo gestionar los imprevistos de tu ruta gracias a un programa de gesti\u00f3n de entregas?<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p class=\"text-head\" style=\"color: #424762; font-size: 16px;\">Publicado en <span style=\"font-weight: 500;\">9 de septiembre de 2021<\/span> <span class=\"span-reading-time rt-reading-time\"><span class=\"rt-label rt-prefix\"> \u2022 Lectura: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">min read<\/span><\/span>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-79068\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"847\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1.jpg 1629w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1-300x159.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1-1024x542.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1-768x406.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1-1536x813.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1-260x138.jpg 260w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1-50x26.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-1-142x75.jpg 142w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbvc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen\u00bb width=\u00bb1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=\u00bbvc_row-2&#8243;][vc_column_inner el_class=\u00bbvc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen\u00bb width=\u00bb2\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb8\/12&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]\u00bfGestionas la organizaci\u00f3n de entregas de tu empresa? Entre otras cosas, solicitudes imprevistas, ausencias de repartidores, problemas de tr\u00e1fico, tu d\u00eda a d\u00eda es una pesadilla y hacer frente a esos problemas con mapas y Excel resulta dif\u00edcil para no decir imposible. Por suerte, la inteligencia artificial, asociada a las nuevas tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n, ayudan los coordinadores de rutas a tomar mejores decisiones sin perder tiempo. Un <a href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entrega\/gestion-de-entregas\/\"><u>programa de gesti\u00f3n de entregas<\/u><\/a> como AntsRoute te ofrece soluciones eficaces para hacer frente a los imprevistos y ofrecer a los clientes una entrega sin equivocaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00cdndice de contenidos<\/strong><\/p>\n<ul id=\"imglist-3\">\n<li><a href=\"#integrar-una-solicitud-urgente-en-una-ruta\"><u>Integrar una solicitud urgente en una ruta<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#paliar-la-ausencia-de-un-repartidor\"><u>Paliar la ausencia de un repartidor<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reorganizar-la-ruta-en-caso-de-problemas-de-trafico\"><u>Reorganizar la ruta en caso de problemas de tr\u00e1fico<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#actuar-rapidamente-en-caso-de-ausencia-de-un-cliente-o-direccion-erronea\"><u>Actuar r\u00e1pidamente en caso de ausencia de un cliente o direcci\u00f3n err\u00f3nea<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comunicar-en-cada-momento-con-el-cliente\"><u>Comunicar en cada momento con el cliente<\/u><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"summary-block\">El <strong>software de gesti\u00f3n de entregas<\/strong> es ideal para <strong>solucionar imprevistos<\/strong>. Para la persona encargada de organizar las entregas, es la garant\u00eda de unas rutas de reparto sin problemas. Las entregas se convierten en una experiencia de calidad para los clientes.<\/p>\n<h2 id=\"integrar-una-solicitud-urgente-en-una-ruta\"><span id=\"Integrar_una_solicitud_urgente_en_una_ruta\">Integrar una solicitud urgente en una ruta<\/span><\/h2>\n<p>Para poder responder a la solicitud de un cliente que desea una entrega o una recogida adicional urgente, necesitas la ayuda de un programa de gesti\u00f3n de entregas. Te permitir\u00e1 insertar de manera sencilla la solicitud en una ruta en curso, sin alterar su buen desarrollo.<br \/>\nAntsRoute consta con varias funcionalidades para poder elegir la ruta adecuada y <strong>reorganizar r\u00e1pidamente las entregas<\/strong>:<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>Organizar las rutas teniendo en cuenta la ruta a privilegiar para limitar la duraci\u00f3n y el coste de la siguiente etapa.<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de validarlo, se integra la nueva etapa en la ruta de un repartidor.<\/li>\n<li>Nueva optimizaci\u00f3n de la ruta del repartidor en cuesti\u00f3n, informado en tiempo real v\u00eda la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-79073 size-full\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"499\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4.jpg 1600w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4-300x94.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4-1024x319.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4-768x240.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4-1536x479.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4-260x81.jpg 260w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4-50x16.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-4-150x47.jpg 150w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 id=\"paliar-la-ausencia-de-un-repartidor\"><span id=\"Paliar_la_ausencia_de_un_repartidor\">Paliar la ausencia de un repartidor<\/span><\/h2>\n<p>\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de que uno de tus repartidores deba ausentarse o no pueda realizar su ruta, por ejemplo, por culpa de una aver\u00eda? Para cumplir tus obligaciones y satisfacer a tus clientes evitando la cancelaci\u00f3n de dichas entregas, puedes asignar las intervenciones a uno o varios de sus compa\u00f1eros. Por ello, AntsRoute te deja elegir entre dos soluciones:<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>La primera, integralmente automatizada, consiste en registrar el repartidor como ausente para el d\u00eda entero. El programa entonces distribuir\u00e1 las entregas o intervenciones a sus compa\u00f1eros, dentro de lo posible. Las intervenciones que no se podr\u00e1n realizar estar\u00e1n planeadas los d\u00edas siguientes.<\/li>\n<li>Puedes afectar manualmente algunas entregas a otros repartidores, en t\u00e9rmino de optimizaci\u00f3n esa soluci\u00f3n tiene menos eficiencia, pero, es m\u00e1s interesante en el caso de que la ausencia del repartidor sea muy corta.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_79078\" style=\"width: 1608px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-79078\" class=\"wp-image-79078\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3.jpg\" alt=\"La interfaz de AntsRoute muestra un plan de ruta para tres repartidores.\" width=\"1598\" height=\"734\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3.jpg 1717w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3-300x138.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3-1024x471.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3-768x353.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3-1536x706.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3-260x119.jpg 260w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3-50x23.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-3-150x69.jpg 150w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1598px) 100vw, 1598px\" \/><p id=\"caption-attachment-79078\" class=\"wp-caption-text\">El software AntsRoute gestiona las ausencias de los conductores de reparto.<\/p><\/div>\n<h2 id=\"reorganizar-la-ruta-en-caso-de-problemas-de-trafico\"><span id=\"Reorganizar_la_ruta_en_caso_de_problemas_de_trafico\">Reorganizar la ruta en caso de problemas de tr\u00e1fico<\/span><\/h2>\n<p>Si el tr\u00e1fico es muy intenso, puede que desorganice tu ruta, pero el programa AntsRoute tiene en cuenta el <strong>historial de cada congesti\u00f3n<\/strong> para as\u00ed evitarlas o rodearlas dentro de lo posible.<br \/>\nEsa precauci\u00f3n no siempre es suficiente, adem\u00e1s, un accidente de coche puede arruinar una ruta. Llegado el caso, nuestro programa ofrece dos respuestas complementarias:<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>Gracias a un GPS integrado (Google Maps o Waze, el que elijas) el programa sugiere una nueva ruta optimizada en tiempo real, con el fin de salir r\u00e1pidamente de la zona atascada.<\/li>\n<li>Si las dificultades son persistentes en caso de accidente grave, por ejemplo, puedes tambi\u00e9n atribuir las intervenciones a otros empleados, en funci\u00f3n de las prioridades y de las condiciones calculadas en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_79083\" style=\"width: 1610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-79083\" class=\"wp-image-79083\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5.jpg\" alt=\"La interfaz del software AntsRoute muestra dos rutas de entrega en curso.\" width=\"1600\" height=\"880\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5.jpg 1850w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5-300x165.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5-1024x563.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5-768x423.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5-1536x845.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5-260x143.jpg 260w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5-50x28.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-5-136x75.jpg 136w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><p id=\"caption-attachment-79083\" class=\"wp-caption-text\">El software AntsRoute reorganiza las rutas en caso de imprevistos.<\/p><\/div>\n<h2 id=\"actuar-rapidamente-en-caso-de-ausencia-de-un-cliente-o-direccion-erronea\"><span id=\"Actuar_rapidamente_en_caso_de_ausencia_de_un_cliente_o_direccion_erronea\">Actuar r\u00e1pidamente en caso de ausencia de un cliente o direcci\u00f3n err\u00f3nea<\/span><\/h2>\n<p>A pesar de todos tus esfuerzos para ofrecer una experiencia irreprensible a tus clientes, muchas veces la \u00faltima etapa es la m\u00e1s dif\u00edcil:<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>Ausencia inesperada a pesar de los mails, SMS y recordatorios.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n err\u00f3nea o con detalles insuficientes.<\/li>\n<li>Indicaciones err\u00f3neas del GPS, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El chofer puede contactar con el cliente directamente desde AntsRoute, sin tener que marcar el n\u00famero. Para ello solo hace falta rellenar previamente el n\u00famero de tel\u00e9fono del cliente.<\/p>\n<p>Si a pesar de todo el destinatario sigue indisponible, el programa de gesti\u00f3n de rutas te permite informar a tu coordinador sobre el fallo de entrega o intervenci\u00f3n. Adem\u00e1s, el repartidor puede a\u00f1adir en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, pruebas de paso, sacar una foto de una nota en la puerta que avisa de la ausencia del cliente, por ejemplo. Por \u00faltimo, puedes mandar un enlace al cliente por email o por SMS para reprogramar una nueva entrega desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n<div id=\"attachment_79088\" style=\"width: 1610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-79088\" class=\"wp-image-79088\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"1053\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7.jpg 1739w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7-300x198.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7-1024x674.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7-768x506.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7-1536x1011.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7-222x146.jpg 222w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7-50x33.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-7-114x75.jpg 114w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><p id=\"caption-attachment-79088\" class=\"wp-caption-text\">El software de gesti\u00f3n de entregas le permite reaccionar r\u00e1pidamente en caso de ausencia de un cliente.<\/p><\/div>\n<h2 id=\"comunicar-en-cada-momento-con-el-cliente\"><span id=\"Comunicar_en_cada_momento_con_el_cliente\">Comunicar en cada momento con el cliente<\/span><\/h2>\n<p>No importa el origen de las dificultades, el programa de gesti\u00f3n de entregas de AntsRoute siempre te ofrece una soluci\u00f3n para comunicar de manera proactiva con los clientes y as\u00ed evitar la irritaci\u00f3n o agresividad del cliente.<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>Antes de la salida del repartidor, te aconsejamos mandar un mail o SMS autom\u00e1tico al cliente para limitar al m\u00e1ximo las ausencias durante el primer intento de entrega.<\/li>\n<li>A partir del momento en el que el chofer empieza su ruta, nuestro programa de gesti\u00f3n de entregas permite mandar un enlace de seguimiento del repartidor a tus clientes. De esta manera pueden seguir la ruta del repartidor en tiempo real en un mapa. Si tu repartidor va con retraso por culpa de una entrega que tard\u00f3 m\u00e1s de lo previsto, los clientes solo tienen que pinchar el enlace de seguimiento para saber cuantos clientes faltan antes de su entrega y descubrir su nueva hora de paso estimada (ETA).<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_79093\" style=\"width: 1610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-79093\" class=\"wp-image-79093\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6.jpg\" alt=\"Un enlace de geolocalizaci\u00f3n que permite ver la ubicaci\u00f3n del repartidor en un mapa.\" width=\"1600\" height=\"1611\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6.jpg 1640w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-298x300.jpg 298w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-1017x1024.jpg 1017w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-150x150.jpg 150w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-768x773.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-1526x1536.jpg 1526w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-145x146.jpg 145w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-50x50.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-75x75.jpg 75w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-85x85.jpg 85w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-6-80x80.jpg 80w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><p id=\"caption-attachment-79093\" class=\"wp-caption-text\">Enlace de geolocalizaci\u00f3n de un repartidor enviado con AntsRoute.<\/p><\/div>\n<p>Como puedes ver, hemos trabajado sobre varias soluciones \u00fatiles para ayudarte a gestionar m\u00faltiples imprevistos que perturban la \u00faltima milla, estamos evolucionando continuamente. Efectivamente, cada mes, enriquecemos el programa de nuevas funcionalidades para que puedas mejorar tu rendimiento y la calidad de tus servicios. \u00bfQuieres descubrirlo? Te ofrecemos la posibilidad de probar gratuitamente nuestro programa de gesti\u00f3n de entrega durante de 7 d\u00edas. \u00a1<a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nos vemos en esta p\u00e1gina para reg\u00edstrate<\/a>![\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbvc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen\u00bb width=\u00bb2\/12&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/12&#8243; el_class=\u00bbvc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbpadding-block\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1709906843972{background-color: #00041f !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]\n<p class=\"h2-footer\" style=\"text-align: center; color: #ffffff;\">Ofrezca a sus clientes servicios de entrega de 5 estrellas<\/p>\n<p class=\"text-head\" style=\"text-align: center; color: #bfc0c6;\">Prueba gratuita de 7 d\u00edas | No se necesita tarjeta de cr\u00e9dito<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\n<div id=\"cta\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"btn-grad\" style=\"align-self: center;\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Empezar<\/strong> &#8211; \u00a1Es gratis!<\/a> <a class=\"button-2-white\" style=\"align-self: center;\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pedir una demo<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div><div id=\"toc_container\" class=\"toc_wrap_right no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenu<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Integrar_una_solicitud_urgente_en_una_ruta\">Integrar una solicitud urgente en una ruta<\/a><\/li><li><a href=\"#Paliar_la_ausencia_de_un_repartidor\">Paliar la ausencia de un repartidor<\/a><\/li><li><a href=\"#Reorganizar_la_ruta_en_caso_de_problemas_de_trafico\">Reorganizar la ruta en caso de problemas de tr\u00e1fico<\/a><\/li><li><a href=\"#Actuar_rapidamente_en_caso_de_ausencia_de_un_cliente_o_direccion_erronea\">Actuar r\u00e1pidamente en caso de ausencia de un cliente o direcci\u00f3n err\u00f3nea<\/a><\/li><li><a href=\"#Comunicar_en_cada_momento_con_el_cliente\">Comunicar en cada momento con el cliente<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un software de gesti\u00f3n de entregas permite reaccionar r\u00e1pidamente ante los diferentes imprevistos, para ofrecer una entrega sin contratiempos a sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":79062,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22801,6381],"tags":[],"class_list":["post-28797","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrega","category-solucion"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo gestionar los imprevistos con un software de entrega?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un software de gesti\u00f3n de entregas permite reaccionar r\u00e1pidamente ante los diferentes imprevistos, para ofrecer una entrega sin contratiempos a sus clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo gestionar los imprevistos con un software de entrega?\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Un software de gesti\u00f3n de entregas permite reaccionar r\u00e1pidamente ante los diferentes imprevistos, para ofrecer una entrega sin contratiempos a sus clientes.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-2.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@AntswayCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@AntswayCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"AntsRoute\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo gestionar los imprevistos con un software de entrega?","description":"Un software de gesti\u00f3n de entregas permite reaccionar r\u00e1pidamente ante los diferentes imprevistos, para ofrecer una entrega sin contratiempos a sus clientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/","twitter_card":"summary","twitter_title":"\u00bfC\u00f3mo gestionar los imprevistos con un software de entrega?","twitter_description":"Un software de gesti\u00f3n de entregas permite reaccionar r\u00e1pidamente ante los diferentes imprevistos, para ofrecer una entrega sin contratiempos a sus clientes.","twitter_image":"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-2.jpg","twitter_creator":"@AntswayCom","twitter_site":"@AntswayCom","twitter_misc":{"Escrito por":"AntsRoute","Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/antsroute.com\/#website","url":"https:\/\/antsroute.com\/","name":"AntsRoute","description":"ANTSROUTE - Logiciel d&#039;optimisation de tourn\u00e9es | Planifier &amp; Suivre | Route Optimization Software | Plan &amp; Track","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/antsroute.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/#primaryimage","url":"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucionar-imprevistos-con-software-gestion-de-entregas-antsroute-2.jpg","width":850,"height":535},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/#webpage","url":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/","name":"\u00bfC\u00f3mo gestionar los imprevistos con un software de entrega?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/antsroute.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/#primaryimage"},"datePublished":"2021-09-09T07:40:38+00:00","dateModified":"2025-09-18T15:06:07+00:00","author":{"@id":"https:\/\/antsroute.com\/#\/schema\/person\/74b650f9a7a42bdc5ee99f68230463f2"},"description":"Un software de gesti\u00f3n de entregas permite reaccionar r\u00e1pidamente ante los diferentes imprevistos, para ofrecer una entrega sin contratiempos a sus clientes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/antsroute.com\/es\/solucion\/como-gestionar-los-imprevistos-con-un-software-de-entrega\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"AntsRoute","item":"https:\/\/antsroute.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfComo gestionar los imprevistos de tu ruta gracias a un programa de gesti\u00f3n de entregas?"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/antsroute.com\/#\/schema\/person\/74b650f9a7a42bdc5ee99f68230463f2","name":"AntsRoute","url":"https:\/\/antsroute.com\/es\/author\/ants\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28797"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28797\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28797"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/antsroute.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}