{"id":131874,"date":"2026-09-22T16:30:24","date_gmt":"2026-09-22T15:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/antsroute.com\/?page_id=131874"},"modified":"2026-09-24T13:35:21","modified_gmt":"2026-09-24T12:35:21","slug":"notificaciones-a-clientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/experiencia-de-entrega\/notificaciones-a-clientes\/","title":{"rendered":"Notificaciones automatizadas para clientes en cada etapa de la entrega"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\">[vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero ar-notifications-page\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero__content ar-notif-hero-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-h1&#8243;]\n<h1>Notificaciones automatizadas para clientes en cada etapa de la entrega<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-intro\u00bb]Las llamadas de \u00ab\u00bfCu\u00e1ndo llega mi pedido?\u00bb no deber\u00edan marcar el ritmo de tus jornadas. Tus clientes quieren saber cu\u00e1ndo recibir\u00e1n su entrega. Tus equipos, por su parte, deben poder centrarse en sus operaciones.<\/p>\n<p>AntsRoute informa autom\u00e1ticamente a tus clientes en los momentos clave de la entrega. Confirmaci\u00f3n, recordatorio, llegada del conductor, retraso o entrega realizada: <strong>la informaci\u00f3n adecuada se env\u00eda en el momento oportuno, sin intervenci\u00f3n de la oficina<\/strong>.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nEmpezar gratis<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p class=\"ar-notif-intro\">7 d\u00edas de prueba gratuita. Sin compromiso.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero-visual\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-hero-image\u00bb]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131878 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1.webp\" alt=\"Interfaz de AntsRoute para el env\u00edo de notificaciones a los clientes durante una entrega\" width=\"1596\" height=\"957\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1.webp 1596w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1-300x180.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1-1024x614.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1-768x461.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1-1536x921.webp 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1-125x75.webp 125w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-1-700x420.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1596px) 100vw, 1596px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-134942 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-23.webp\" alt=\"Responsable de log\u00edstica siguiendo una ruta de reparto en tiempo real desde su ordenador y recibiendo una solicitud de un cliente por SMS.\" width=\"1345\" height=\"1359\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-23.webp 1345w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-23-297x300.webp 297w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-23-1013x1024.webp 1013w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-23-768x776.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-23-74x75.webp 74w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-23-700x707.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1345px) 100vw, 1345px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Cuando falta informaci\u00f3n, aumentan las llamadas<\/h2>\n<p>Un horario incierto. Un conductor que lleva retraso. Una entrega cuyo estado el cliente desconoce.<br \/>\nCuando tus clientes no disponen de suficiente informaci\u00f3n, llaman. Cada consulta interrumpe a tus equipos y genera intercambios que podr\u00edan evitarse.<\/p>\n<p>Con las notificaciones automatizadas, la informaci\u00f3n llega directamente al cliente, sin que tenga que buscarla. Tus equipos pueden seguir centrados en realizar las entregas.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Informa a tus clientes en cada momento clave de la entrega<\/h2>\n<p>Con AntsRoute, las notificaciones pueden activarse autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n del desarrollo de la entrega.<\/p>\n<p>Tus clientes pueden recibir informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>antes de la ruta;<\/li>\n<li>el d\u00eda de la entrega;<\/li>\n<li>cuando el conductor se est\u00e1 acercando;<\/li>\n<li>en caso de retraso o reprogramaci\u00f3n;<\/li>\n<li>cuando se ha realizado la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los mensajes se env\u00edan autom\u00e1ticamente, sin que tus equipos tengan que hacer un seguimiento de cada entrega para informar a los clientes uno por uno.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131890 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-3.webp\" alt=\"Notificaciones autom\u00e1ticas a los clientes en las diferentes etapas de la entrega\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-3.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-3-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-3-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-3-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-3-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-3-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-custom-bg\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-custom-title\u00bb]\n<h2>Mensajes adaptados a tu organizaci\u00f3n<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-custom-content\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-custom-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131896 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-4.webp\" alt=\"Personalizaci\u00f3n de las notificaciones de entrega con logotipo, colores y nombre del remitente\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-4.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-4-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-4-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-4-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-4-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-4-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-custom-accordion\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_toggle title=\u00bbSMS o correo electr\u00f3nico, seg\u00fan tus necesidades\u00bb css_animation=\u00bbnone\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]T\u00fa eliges c\u00f3mo comunicarte con tus clientes: por SMS, por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de ambos canales.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbUna comunicaci\u00f3n que refleja tu imagen de marca\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]Personaliza tus notificaciones para mantener la coherencia con tu comunicaci\u00f3n: colores, logotipo, nombre del remitente, tono de los mensajes y contenido compartido.<\/p>\n<p>De este modo, tus clientes reconocen tu identidad de marca en cada etapa, incluso cuando la entrega la realiza un conductor externo.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-experience-bg ar-notif-experience-row\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/4&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-side ar-notif-experience-side&#8211;left\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-3 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131247 size-full\" style=\"padding-bottom: 10px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11.webp\" alt=\"Seguimiento de entregas a tiempo y satisfacci\u00f3n del cliente\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131253 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12.webp\" alt=\"Panel de control de entregas realizadas y margen\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-center\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]<span class=\"ar-notif-experience-label\">Experiencia de entrega<\/span><\/p>\n<h2>Las notificaciones son un elemento clave de la experiencia de entrega<\/h2>\n<p>Informar a tus clientes en el momento adecuado es esencial, pero la experiencia de entrega va m\u00e1s all\u00e1. Seguimiento del conductor, acciones relacionadas con la entrega, acceso a documentos: cada interacci\u00f3n contribuye a que la entrega sea m\u00e1s clara y fluida.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-experience-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/experiencia-de-entrega\/\"><br \/>\nM\u00e1s informaci\u00f3n<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/4&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-side ar-notif-experience-side&#8211;right\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-3 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131259 size-full\" style=\"padding-bottom: 10px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10.webp\" alt=\"Comprobante de entrega con foto, firma y escaneo de c\u00f3digo de barras\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131265 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9.webp\" alt=\"Optimizaci\u00f3n de rutas de reparto con AntsRoute\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Notificaciones alineadas con lo que ocurre realmente sobre el terreno<\/h2>\n<p>Una notificaci\u00f3n solo es \u00fatil si la informaci\u00f3n que contiene es fiable.<\/p>\n<p>Los mensajes enviados se basan en el progreso real de la ruta y en los ajustes realizados a lo largo de la jornada. La <strong>ETA din\u00e1mica recalcula la hora estimada de llegada a medida que avanza la ruta<\/strong>, para comunicar al cliente informaci\u00f3n siempre coherente con la realidad sobre el terreno.<\/p>\n<p>Tus clientes disponen de informaci\u00f3n m\u00e1s fiable, sin necesidad de que la oficina realice un seguimiento manual.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131902 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-5.webp\" alt=\"Actualizaci\u00f3n autom\u00e1tica de la hora de llegada seg\u00fan el progreso de la ruta\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-5.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-5-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-5-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-5-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-5-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-5-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131908 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-8.webp\" alt=\"Portal del cliente para confirmar o reprogramar una entrega\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-8.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-8-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-8-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-8-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-8-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-8-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Permite que tus clientes act\u00faen directamente desde las notificaciones<\/h2>\n<p>Una notificaci\u00f3n no sirve \u00fanicamente para transmitir informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede permitir al cliente realizar determinadas acciones sin tener que llamar a tus equipos.<\/p>\n<p>En funci\u00f3n de tu organizaci\u00f3n, tus clientes pueden:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>confirmar una entrega;<\/li>\n<li>reprogramar una entrega;<\/li>\n<li>indicar que no estar\u00e1n disponibles;<\/li>\n<li>descargar un albar\u00e1n de entrega o un informe;<\/li>\n<li>valorar la entrega realizada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas acciones se tienen en cuenta directamente en AntsRoute. De este modo, reduces los intercambios manuales y facilitas la gesti\u00f3n de los cambios antes de la llegada del conductor.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Beneficios visibles desde las primeras rutas<\/h2>\n<p>Al informar autom\u00e1ticamente a tus clientes, simplificas tanto su experiencia como el d\u00eda a d\u00eda de tus equipos.<\/p>\n<p>Con AntsRoute, puedes:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>reducir las llamadas entrantes;<\/li>\n<li>reducir las ausencias cuando llega el conductor;<\/li>\n<li>evitar parte de los intercambios manuales;<\/li>\n<li>reducir los ajustes de \u00faltima hora;<\/li>\n<li>liberar tiempo para los equipos de operaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La <strong>comunicaci\u00f3n se vuelve m\u00e1s fluida y previsible<\/strong>, incluso cuando aumenta el volumen de entregas.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131920 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-6.webp\" alt=\"Reducci\u00f3n de las llamadas entrantes y de las ausencias de clientes gracias a las notificaciones autom\u00e1ticas\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-6.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-6-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-6-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-6-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-6-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/notificaciones-a-clientes-6-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-134936 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-22.webp\" alt=\"Cliente recibiendo su paquete y una notificaci\u00f3n de AntsRoute que indica la hora de llegada del conductor y permite hacer el seguimiento de la entrega.\" width=\"1345\" height=\"1359\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-22.webp 1345w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-22-297x300.webp 297w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-22-1013x1024.webp 1013w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-22-768x776.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-22-74x75.webp 74w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-22-700x707.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1345px) 100vw, 1345px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Cu\u00e1ndo las notificaciones se vuelven indispensables<\/h2>\n<p>Las notificaciones cobran todo su valor cuando la comunicaci\u00f3n manual resulta dif\u00edcil de mantener.<\/p>\n<p>Este es especialmente el caso cuando:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>realizas entregas a particulares;<\/li>\n<li>tus clientes esperan su entrega en una franja horaria concreta;<\/li>\n<li>tus equipos reciben llamadas con frecuencia para saber a qu\u00e9 hora llegar\u00e1 el conductor;<\/li>\n<li>el volumen de entregas hace imposible una comunicaci\u00f3n individual;<\/li>\n<li>los horarios pueden cambiar a lo largo de la jornada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En estas situaciones, informar autom\u00e1ticamente a tus clientes permite mantener una comunicaci\u00f3n clara sin aumentar la carga de trabajo de tus equipos.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-faq-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-faq-section\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-notif-faq-title\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-faq-h2&#8243;]\n<h2>Preguntas frecuentes sobre las notificaciones a clientes<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb2\/3&#8243; el_class=\u00bbar-notif-faq-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-8 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfEn qu\u00e9 momentos se env\u00edan las notificaciones?\u00bb css_animation=\u00bbnone\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]Las notificaciones pueden enviarse antes de la entrega, el mismo d\u00eda, cuando el conductor se est\u00e1 acercando, despu\u00e9s de la entrega o en caso de retraso o reprogramaci\u00f3n.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfLas notificaciones son autom\u00e1ticas?\u00bb]S\u00ed. Pueden activarse autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n del progreso real de las entregas. Tambi\u00e9n se pueden enviar notificaciones manualmente desde la interfaz web o directamente desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSe puede elegir el canal de env\u00edo?\u00bb]S\u00ed. Puedes comunicarte por SMS, por correo electr\u00f3nico o utilizar ambos canales seg\u00fan tu organizaci\u00f3n.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSe pueden personalizar los mensajes?\u00bb]S\u00ed. El contenido de las notificaciones se puede personalizar para mantener la coherencia con tu comunicaci\u00f3n y con la informaci\u00f3n que deseas transmitir a tus clientes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 ocurre si cambia la hora de entrega?\u00bb]Las notificaciones pueden basarse en las actualizaciones realizadas a lo largo de la jornada para transmitir al cliente informaci\u00f3n coherente con el desarrollo real de la entrega.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfEl conductor tiene que enviar las notificaciones personalmente?\u00bb]No. Las notificaciones pueden activarse autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n del progreso de la entrega. Por tanto, el conductor no tiene que enviar manualmente un mensaje a cada cliente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfLos clientes pueden realizar acciones directamente desde las notificaciones?\u00bb]S\u00ed. Seg\u00fan tu configuraci\u00f3n, pueden, entre otras cosas, confirmar una entrega, reprogramar una entrega o acceder a los documentos asociados.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-cta-bg\u00bb][vc_column el_class=\u00bbar-notif-cta\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-12 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-title\u00bb]\n<h2>\u00bfY si informar a tus clientes fuera sencillo?<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-text\u00bb]Las notificaciones cobran todo su sentido cuando reducen la carga de trabajo de los equipos, sin generar tareas adicionales.<br \/>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-cta-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nEmpezar gratis<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary ar-notif-btn--cta-secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-note\u00bb]7 d\u00edas de prueba gratuita. Sin compromiso.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero ar-notifications-page\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero__content ar-notif-hero-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-h1&#8243;] Notificaciones automatizadas para clientes en cada etapa de la entrega [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-intro\u00bb]Las<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":-1,"parent":131505,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-131874","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Notificaciones automatizadas de entrega para clientes | AntsRoute<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Automatiza las notificaciones de entrega por SMS y correo electr\u00f3nico. 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