{"id":131628,"date":"2026-09-22T15:34:40","date_gmt":"2026-09-22T14:34:40","guid":{"rendered":"https:\/\/antsroute.com\/?page_id=131628"},"modified":"2026-09-24T09:47:11","modified_gmt":"2026-09-24T08:47:11","slug":"gestion-de-imprevistos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/gestion-de-entregas\/gestion-de-imprevistos\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de imprevistos en las entregas sin perder el control"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\">[vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero ar-notifications-page\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero__content ar-notif-hero-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-h1&#8243;]\n<h1>Gesti\u00f3n de imprevistos en las entregas sin perder el control<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-intro\u00bb]Los imprevistos forman parte del d\u00eda a d\u00eda. Retrasos, ausencias, urgencias de \u00faltima hora\u2026 no deber\u00edan poner en riesgo toda tu jornada de reparto.<\/p>\n<p>AntsRoute te permite <strong>ajustar tus rutas a lo largo de la jornada<\/strong> para mantener una organizaci\u00f3n coherente y conservar el control de tus operaciones.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nEmpezar gratis<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p class=\"ar-notif-intro\">7 d\u00edas de prueba gratuita. Sin compromiso.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero-visual\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-hero-image\u00bb]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131631 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-1.webp\" alt=\"Reoptimizaci\u00f3n de una ruta de entrega en curso\" width=\"1256\" height=\"1158\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-1.webp 1256w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-1-300x277.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-1-1024x944.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-1-768x708.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-1-81x75.webp 81w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-1-700x645.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1256px) 100vw, 1256px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-134847 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-21.webp\" alt=\"Responsable de log\u00edstica utilizando AntsRoute en un ordenador para supervisar una ruta con retraso y reasignar una entrega en tiempo real.\" width=\"1345\" height=\"1359\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-21.webp 1345w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-21-297x300.webp 297w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-21-1013x1024.webp 1013w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-21-768x776.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-21-74x75.webp 74w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-21-700x707.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1345px) 100vw, 1345px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>El verdadero problema no es el imprevisto<\/h2>\n<p>Un conductor se retrasa. Un cliente est\u00e1 ausente. Hay que a\u00f1adir una entrega urgente. Una parada se cancela en el \u00faltimo momento.<\/p>\n<p>Estas situaciones son inevitables. Se convierten en un problema cuando un solo cambio obliga a reorganizar manualmente varias rutas, provoca una sucesi\u00f3n de llamadas y pone en riesgo los compromisos adquiridos con los dem\u00e1s clientes.<\/p>\n<p>El retraso se propaga. La informaci\u00f3n se vuelve contradictoria. Las decisiones se toman con urgencia, sin poder medir siempre su impacto en el resto de la jornada.<\/p>\n<p>Una buena gesti\u00f3n de los imprevistos consiste en <strong>actuar r\u00e1pidamente<\/strong> y, al mismo tiempo, <strong>mantener la coherencia global de las rutas<\/strong>.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-kpi-metrics-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-kpi-metrics-header\u00bb][vc_column_inner offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-12 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Gestiona las situaciones que marcan realmente tu d\u00eda a d\u00eda<\/h2>\n<p>AntsRoute te ayuda a gestionar los principales imprevistos que pueden perturbar tus operaciones.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-kpi-metrics-row ar-kpi-metrics-row&#8211;top\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-metric-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-metric-card-content\">\n<h3>Se cancela o reprograma una entrega<\/h3>\n<p>Elimina la parada afectada y aprovecha el tiempo disponible para reorganizar el resto de la jornada.<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-metric-visual\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-10.webp\" alt=\"Cancelar una entrega y ajustar la hora de llegada con AntsRoute\" width=\"1068\" height=\"494\" \/><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb2\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-metric-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-8 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-metric-card-content\">\n<h3>Un conductor deja de estar disponible<\/h3>\n<p>Reasigna todas o parte de sus entregas a otros miembros del equipo, en funci\u00f3n de sus rutas y su disponibilidad.<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-metric-visual\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-11.webp\" alt=\"Reasignar entregas con retraso a otro conductor con AntsRoute\" width=\"1598\" height=\"494\" \/><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-kpi-metrics-row ar-kpi-metrics-row&#8211;bottom\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-metric-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-metric-card-content\">\n<h3>Un cliente est\u00e1 ausente<\/h3>\n<p>Reprograma la entrega, trasl\u00e1dala al final de la ruta o reorganiza las siguientes paradas en funci\u00f3n de las posibilidades del d\u00eda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-metric-visual\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-9.webp\" alt=\"Mover una entrega al final de la ruta por ausencia del cliente\" width=\"1068\" height=\"494\" \/><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-metric-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-metric-card-content\">\n<h3>Hay que a\u00f1adir una entrega urgente<\/h3>\n<p>A\u00f1ade una nueva parada a una ruta en curso y env\u00eda inmediatamente las nuevas instrucciones al conductor correspondiente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-metric-visual\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-12-1.webp\" alt=\"Programar una nueva entrega en una ruta en curso con AntsRoute\" width=\"1068\" height=\"494\" \/><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-metric-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-metric-card-content\">\n<h3>Un conductor se retrasa<\/h3>\n<p>Identifica las entregas afectadas y ajusta la organizaci\u00f3n antes de que el retraso se propague a toda la ruta.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-metric-visual\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-8.webp\" alt=\"Reoptimizar una ruta de reparto con retraso con AntsRoute\" width=\"1068\" height=\"494\" \/><\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Ajusta tus rutas sin tener que rehacerlo todo<\/h2>\n<p>Con AntsRoute, un imprevisto no pone en entredicho toda tu organizaci\u00f3n. Desde la interfaz web, puedes:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>a\u00f1adir una entrega a una ruta en curso;<\/li>\n<li>cancelar o reprogramar una parada;<\/li>\n<li>modificar el orden de las paradas;<\/li>\n<li>reasignar una entrega a otro conductor;<\/li>\n<li>trasladar una parada al final de la ruta;<\/li>\n<li>incorporar una entrega que todav\u00eda no se haya asignado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Adaptas la planificaci\u00f3n a la situaci\u00f3n real<\/strong> sin tener que reconstruir manualmente todas las rutas.<\/p>\n<p>El objetivo no es solo modificar una ruta, sino mantener, en la medida de lo posible, el equilibrio general de la jornada, los horarios de entrega y la carga de trabajo de los equipos.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131680 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-3.webp\" alt=\"A\u00f1adir una nueva entrega a una ruta en curso\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-3.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-3-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-3-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-3-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-3-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-3-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131686 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-4.webp\" alt=\"Seguimiento de una ruta de entrega en curso en un mapa\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-4.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-4-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-4-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-4-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-4-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-4-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Eval\u00faa las consecuencias antes de decidir<\/h2>\n<p>Cuando surge un imprevisto, cada decisi\u00f3n puede repercutir en las paradas siguientes. Gracias a la informaci\u00f3n recibida desde el terreno, puedes visualizar el progreso de las rutas e identificar las entregas que requieren tu atenci\u00f3n.<br \/>\nAs\u00ed puedes determinar:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>qu\u00e9 paradas est\u00e1n directamente afectadas;<\/li>\n<li>qu\u00e9 conductores se ven afectados;<\/li>\n<li>qu\u00e9 entregas deben atenderse de forma prioritaria;<\/li>\n<li>qu\u00e9 cambios podr\u00edan perturbar el resto de la jornada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tomas tus decisiones bas\u00e1ndote en informaci\u00f3n actualizada, en lugar de hacerlo a partir de una planificaci\u00f3n que ha quedado obsoleta.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Limita el efecto domin\u00f3 sobre las dem\u00e1s rutas<\/h2>\n<p>Las jornadas m\u00e1s dif\u00edciles no siempre son aquellas en las que ocurre algo excepcional. A menudo son aquellas en las que se acumulan varios peque\u00f1os retrasos y cambios.<\/p>\n<p>Sin una herramienta adecuada, cada cambio puede provocar otro: un retraso desplaza las franjas horarias siguientes, una urgencia sobrecarga a un conductor y la ausencia de un cliente obliga a rehacer toda la planificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con AntsRoute, ajustas \u00fanicamente los elementos necesarios y <strong>mantienes la l\u00f3gica global de la organizaci\u00f3n<\/strong> en la medida de lo posible.<\/p>\n<p>De este modo, proteges las rutas que todav\u00eda pueden realizarse con normalidad y <strong>evitas que un incidente aislado desorganice toda la jornada<\/strong>.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131692 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-5.webp\" alt=\"Detecci\u00f3n de un retraso en una entrega en curso\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-5.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-5-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-5-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-5-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-5-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-5-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131698 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-6.webp\" alt=\"A\u00f1adir una nueva entrega a una ruta ya en curso\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-6.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-6-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-6-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-6-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-6-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-6-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Mant\u00e9n sincronizados la oficina y el equipo sobre el terreno<\/h2>\n<p>Una decisi\u00f3n solo es realmente eficaz cuando se comunica de inmediato a las personas implicadas.<\/p>\n<p>Cuando se modifica una ruta, la informaci\u00f3n se actualiza en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil del conductor. Este recibe las nuevas instrucciones directamente en su smartphone y puede continuar su ruta con una planificaci\u00f3n actualizada.<\/p>\n<p>Por su parte, la oficina mantiene una visi\u00f3n global de las operaciones.<\/p>\n<p>Resultado:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>menos llamadas entre la oficina y el equipo sobre el terreno;<\/li>\n<li>menos informaci\u00f3n contradictoria;<\/li>\n<li>menos instrucciones enviadas por SMS o mensajer\u00eda;<\/li>\n<li>conductores informados con mayor rapidez;<\/li>\n<li>una coordinaci\u00f3n m\u00e1s fluida durante toda la jornada.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]<a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/gestion-de-entregas\/seguimiento-de-repartidores\/\"><br \/>\nDescubre el seguimiento de los conductores<br \/>\n<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Toma las decisiones adecuadas m\u00e1s r\u00e1pidamente<\/h2>\n<p>Ante un imprevisto, el tiempo dedicado a buscar informaci\u00f3n puede ser tan perjudicial como el propio incidente.<\/p>\n<p>Gracias a una visi\u00f3n centralizada de tus rutas, puedes evaluar r\u00e1pidamente las distintas opciones: mantener la planificaci\u00f3n, modificar el orden de las paradas, reprogramar una entrega, reasignar una tarea o incorporar una urgencia. Eliges <strong>la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada<\/strong> para cada situaci\u00f3n, sin tener que empezar de cero.<\/p>\n<p>Intervienes en el momento adecuado, <strong>sin multiplicar las comprobaciones<\/strong> ni tener que reconstruir la situaci\u00f3n a partir de llamadas, mensajes o archivos diferentes.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131704 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-7.webp\" alt=\"Reasignaci\u00f3n de una entrega a otro conductor\" width=\"1380\" height=\"1242\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-7.webp 1380w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-7-300x270.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-7-1024x922.webp 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-7-768x691.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-7-83x75.webp 83w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-de-imprevistos-7-700x630.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1380px) 100vw, 1380px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-kpi-org-bg\u00bb][vc_column offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-12 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-kpi-org-header ar-kpi-org\u00bb][vc_column_inner offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-12 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-kpi-org-header\u00bb]\n<h2>Una mejor gesti\u00f3n de los imprevistos beneficia a toda tu organizaci\u00f3n<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-kpi-org-cards\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-org-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-org-card-content\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-org-icon\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/analyse-kpi-livraison-7.webp\" alt=\"\" width=\"110\" height=\"110\" \/><\/p>\n<h3>Para el equipo de operaciones<\/h3>\n<p>Identificas las prioridades m\u00e1s r\u00e1pidamente, tomas mejores decisiones y dedicas menos tiempo a reorganizar las rutas o coordinar los equipos.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-org-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-org-card-content\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-org-icon\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/suivi-des-chauffeurs-6.webp\" alt=\"\" width=\"110\" height=\"110\" \/><\/p>\n<h3>Para los conductores<\/h3>\n<p>Las nuevas instrucciones se transmiten a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Los conductores contin\u00faan su ruta con una planificaci\u00f3n actualizada, sin tener que multiplicar las llamadas.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-kpi-org-card\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<div class=\"ar-kpi-org-card-content\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-kpi-org-icon\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/gestion-imprevus-livraison-12.webp\" alt=\"\" width=\"110\" height=\"110\" \/><\/p>\n<h3>Para tus clientes<\/h3>\n<p>Los imprevistos se gestionan mejor, lo que permite mantener la puntualidad y ofrecer una experiencia de entrega m\u00e1s fiable, incluso cuando surgen cambios a lo largo de la jornada.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-experience-bg ar-notif-experience-row\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/4&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-side ar-notif-experience-side&#8211;left\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-3 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131247 size-full\" style=\"padding-bottom: 10px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11.webp\" alt=\"Seguimiento de entregas a tiempo y satisfacci\u00f3n del cliente\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131253 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12.webp\" alt=\"Panel de control de entregas realizadas y margen\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-center\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]<span class=\"ar-notif-experience-label\">El control de las entregas<\/span><\/p>\n<h2>La gesti\u00f3n de imprevistos complementa la optimizaci\u00f3n de rutas<\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n de imprevistos es uno de los pilares del control de las entregas. Complementa la optimizaci\u00f3n inicial, el seguimiento de los conductores, la recopilaci\u00f3n de comprobantes de entrega y el an\u00e1lisis del rendimiento.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-experience-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/gestion-de-entregas\/\"><br \/>\nM\u00e1s informaci\u00f3n<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/4&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-side ar-notif-experience-side&#8211;right\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-3 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131259 size-full\" style=\"padding-bottom: 10px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10.webp\" alt=\"Comprobante de entrega con foto, firma y escaneo de c\u00f3digo de barras\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131265 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9.webp\" alt=\"Optimizaci\u00f3n de rutas de reparto con AntsRoute\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-faq-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-faq-section\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-notif-faq-title\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-faq-h2&#8243;]\n<h2>Preguntas frecuentes sobre la gesti\u00f3n de imprevistos<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb2\/3&#8243; el_class=\u00bbar-notif-faq-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-8 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSe puede modificar una ruta que ya est\u00e1 en curso?\u00bb css_animation=\u00bbnone\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed. Desde la interfaz web, puedes a\u00f1adir, cancelar, reprogramar o reasignar una entrega, modificar el orden de las paradas o trasladar una parada al final de la ruta.<\/p>\n<p>Los conductores tambi\u00e9n pueden realizar determinados cambios desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, por ejemplo, a\u00f1adir una entrega no asignada que se encuentre cerca o reprogramar una parada si el cliente est\u00e1 ausente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSe informa autom\u00e1ticamente a los conductores de los cambios?\u00bb]S\u00ed. Cuando se modifica una ruta, la informaci\u00f3n se actualiza en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. El conductor recibe una notificaci\u00f3n en su smartphone y accede inmediatamente a su nueva planificaci\u00f3n. De este modo, no es necesario comunicar cada cambio por tel\u00e9fono o mensaje.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfEs necesario recalcular todas las rutas despu\u00e9s de realizar un cambio?\u00bb]No. Puedes intervenir \u00fanicamente en las paradas o rutas afectadas. AntsRoute te permite adaptar la organizaci\u00f3n manteniendo, en la medida de lo posible, la l\u00f3gica global de la jornada.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSe puede reasignar una entrega a otro conductor?\u00bb]S\u00ed. Una entrega puede trasladarse a otra ruta cuando la situaci\u00f3n lo requiera, por ejemplo, en caso de un retraso importante, indisponibilidad o sobrecarga de un conductor.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, el conductor correspondiente recibe la nueva parada en su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 ocurre si surgen varios imprevistos al mismo tiempo?\u00bb]Mantienes una visi\u00f3n global del progreso de las rutas y puedes identificar las paradas que requieren una actuaci\u00f3n prioritaria.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, puedes reprogramar, reasignar, cancelar o trasladar las entregas afectadas sin perder de vista las dem\u00e1s rutas en curso.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSe puede reprogramar una entrega si el cliente est\u00e1 ausente?\u00bb]S\u00ed. Una parada puede trasladarse a un momento posterior de la ruta o reprogramarse en funci\u00f3n de tu organizaci\u00f3n y de las posibilidades que queden durante la jornada.<\/p>\n<p>El conductor puede, por ejemplo, trasladar una parada al final de la ruta desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-cta-bg\u00bb][vc_column el_class=\u00bbar-notif-cta\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-12 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-title\u00bb]\n<h2>\u00bfY si lo pruebas con tus propias rutas?<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-text\u00bb]La optimizaci\u00f3n cobra todo su sentido cuando se aplica a tus restricciones reales, en una jornada de reparto real.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-cta-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nEmpezar gratis<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary ar-notif-btn--cta-secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-note\u00bb]7 d\u00edas de prueba gratuita. 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