{"id":131505,"date":"2026-09-22T15:02:33","date_gmt":"2026-09-22T14:02:33","guid":{"rendered":"https:\/\/antsroute.com\/?page_id=131505"},"modified":"2026-09-24T08:10:05","modified_gmt":"2026-09-24T07:10:05","slug":"experiencia-de-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/experiencia-de-entrega\/","title":{"rendered":"Una experiencia de entrega a la altura de tus promesas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\">[vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero ar-notifications-page\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero__content ar-notif-hero-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-h1&#8243;]\n<h1>Una experiencia de entrega a la altura de tus promesas<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-intro\u00bb]La entrega suele ser el \u00faltimo contacto entre tu empresa y tu cliente. Para ofrecer una experiencia fluida y que genere confianza, AntsRoute te ayuda a informar a tus clientes en el momento adecuado, compartir el seguimiento de su entrega en tiempo real y confirmar cada entrega mediante pruebas fiables.<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li><strong>Informa autom\u00e1ticamente a tus clientes<\/strong> por SMS o correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li><strong>Comparte el seguimiento de las entregas en tiempo real<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Recopila pruebas de entrega<\/strong> (firma, foto, comentario\u2026).<\/li>\n<li><strong>Mejora la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> al tiempo que reduces las llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nEmpezar gratis<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p class=\"ar-notif-intro\">7 d\u00edas de prueba gratuita. Sin compromiso.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero-visual\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-hero-image\u00bb]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-134577 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16.webp\" alt=\"Repartidor entregando un paquete a una clienta tras recibir una notificaci\u00f3n de AntsRoute con la franja horaria de llegada.\" width=\"2018\" height=\"2039\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16.webp 2018w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16-297x300.webp 297w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16-1013x1024.webp 1013w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16-768x776.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16-1520x1536.webp 1520w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16-74x75.webp 74w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-16-700x707.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:2018px) 100vw, 2018px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Una buena experiencia de entrega empieza antes de que llegue el conductor.<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<strong>Quiere ofrecer a sus clientes m\u00e1s visibilidad<\/strong><br \/>\nSus clientes quieren saber cu\u00e1ndo llegar\u00e1 su entrega para poder organizarse y evitar esperas innecesarias.<\/p>\n<p><strong>Quiere mantener mejor informados a sus clientes y reducir las frustraciones<\/strong><br \/>\nRetrasos, cambios de horario, imprevistos\u2026 Sus clientes quieren recibir la informaci\u00f3n adecuada en el momento oportuno, sin tener que llamarle para saber c\u00f3mo va su entrega.<\/p>\n<p><strong>Quiere cuidar su imagen de marca<\/strong><br \/>\nLa entrega forma parte integral de la experiencia del cliente. Una entrega previsible y una comunicaci\u00f3n clara contribuyen a la satisfacci\u00f3n y la confianza de sus clientes.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg ar-notif-section-bg&#8211;purple\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]\n<h2 class=\"ar-notif-h2-center\">Qu\u00e9 hace que una experiencia de entrega sea realmente buena<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h3>Informa a tus clientes en el momento adecuado<\/h3>\n<p>A nadie le gusta esperar una entrega sin saber cu\u00e1ndo llegar\u00e1. Una comunicaci\u00f3n proactiva tranquiliza a tus clientes y les permite organizarse con tranquilidad.<\/p>\n<p>Con AntsRoute, tus clientes reciben autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n importante en cada etapa de la entrega:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>Confirmaci\u00f3n y recordatorio de la entrega;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n el d\u00eda de la entrega;<\/li>\n<li>Aviso de la llegada inminente del conductor;<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n de la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed, siempre saben en qu\u00e9 punto se encuentra su entrega, sin necesidad de contactar con tu servicio de atenci\u00f3n al cliente. La incertidumbre disminuye, la confianza aumenta y la experiencia resulta m\u00e1s tranquila.[\/vc_column_text][vc_column_text]<a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/experiencia-de-entrega\/notificaciones-a-clientes\/\"><br \/>\nDescubre las notificaciones para clientes<br \/>\n<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131521 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-5.webp\" alt=\"Notificaci\u00f3n al cliente con confirmaci\u00f3n de la franja horaria y hora de llegada del conductor\" width=\"816\" height=\"785\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-5.webp 816w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-5-300x289.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-5-768x739.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-5-78x75.webp 78w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-5-700x673.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:816px) 100vw, 816px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131527 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-7.webp\" alt=\"Seguimiento de la entrega en tiempo real con la ubicaci\u00f3n del conductor y la hora estimada de llegada\" width=\"816\" height=\"785\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-7.webp 816w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-7-300x289.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-7-768x739.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-7-78x75.webp 78w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-7-700x673.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:816px) 100vw, 816px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h3>Ofrece un seguimiento de las entregas en tiempo real basado en lo que ocurre sobre el terreno<\/h3>\n<p>Una experiencia de entrega satisfactoria se basa en informaci\u00f3n fiable, no en estimaciones aproximadas.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n que compartes con tus clientes se sincroniza con el progreso real de las rutas. Si se produce un retraso, se reorganiza una ruta o se reasigna un conductor, las notificaciones se actualizan autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p>Tus clientes disponen de informaci\u00f3n precisa sobre el estado de su entrega, sin sorpresas desagradables. Tu comunicaci\u00f3n se mantiene coherente durante todo el proceso, incluso cuando la jornada no transcurre seg\u00fan lo previsto.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h3>Confirma cada entrega con pruebas fiables<\/h3>\n<p>La experiencia de entrega no termina cuando el conductor se marcha. Una confirmaci\u00f3n clara tranquiliza a tu cliente y evita cualquier duda sobre la correcta realizaci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n<p>Gracias a las pruebas de entrega, cada entrega puede documentarse mediante una firma, una foto, un comentario o el escaneo de un c\u00f3digo de barras.<\/p>\n<p>Tu cliente recibe una confirmaci\u00f3n fiable de la entrega, mientras que tu empresa conserva un comprobante que puede consultar en caso de duda o reclamaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_column_text]<a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/gestion-de-entregas\/prueba-de-entrega\/\"><br \/>\nDescubre las pruebas de entrega<br \/>\n<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131533 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-6.webp\" alt=\"Comprobante de entrega con foto del paquete, firma y escaneo del c\u00f3digo de barras\" width=\"816\" height=\"785\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-6.webp 816w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-6-300x289.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-6-768x739.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-6-78x75.webp 78w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experiencia-de-entrega-6-700x673.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:816px) 100vw, 816px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-cta-bg\u00bb][vc_column el_class=\u00bbar-notif-cta\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-12 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-title\u00bb]\n<h2>\u00bfQuieres saber si AntsRoute se adapta a tu forma de realizar las entregas?<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-cta-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nEmpezar gratis<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary ar-notif-btn--cta-secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-note\u00bb]7 d\u00edas de prueba gratuita. Sin compromiso.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-134781 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-19.webp\" alt=\"Cliente que recibe una notificaci\u00f3n de AntsRoute para confirmar o reprogramar la visita del conductor\" width=\"1345\" height=\"1359\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-19.webp 1345w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-19-297x300.webp 297w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-19-1013x1024.webp 1013w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-19-768x776.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-19-74x75.webp 74w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-19-700x707.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1345px) 100vw, 1345px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Un cliente que participa activamente en su entrega para reducir los intentos fallidos<\/h2>\n<p>Una entrega no siempre transcurre exactamente seg\u00fan lo previsto. Un cliente puede tener un imprevisto, querer cambiar su franja horaria (ETA) o simplemente consultar la hora de llegada del conductor.<\/p>\n<p>Al permitirle gestionar estos aspectos directamente, facilitas su d\u00eda a d\u00eda y reduces las solicitudes que reciben tus equipos. Con AntsRoute, tus clientes pueden:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>Confirmar o reprogramar una entrega;<\/li>\n<li>Seguir la llegada del conductor en un mapa;<\/li>\n<li>Consultar un albar\u00e1n de entrega o un informe;<\/li>\n<li>Valorar la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tus clientes ganan autonom\u00eda, mientras que tus equipos dedican menos tiempo a llamadas y solicitudes de seguimiento.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-driver-guide-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-driver-guide-header\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]\n<h2>Cuando tus clientes est\u00e1n mejor informados, todos salen ganando<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]Una comunicaci\u00f3n clara y proactiva mejora la experiencia de entrega en cada etapa. Los beneficios son evidentes tanto para tus clientes como para tus equipos y tu empresa.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-driver-guide-cards\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]\n<div class=\"ar-driver-guide-card\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-driver-guide-icon\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experience-de-livraison-7.webp\" alt=\"\" width=\"104\" height=\"104\" \/><\/p>\n<h3>Tus clientes disfrutan de una experiencia m\u00e1s tranquila<\/h3>\n<p>Saben en todo momento en qu\u00e9 punto se encuentra su entrega y reciben informaci\u00f3n en cada etapa. La espera resulta m\u00e1s tranquila y aumenta la confianza en tu empresa.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]\n<div class=\"ar-driver-guide-card\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-driver-guide-icon\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experience-de-livraison-8.webp\" alt=\"\" width=\"104\" height=\"104\" \/><\/p>\n<h3>Tus equipos ahorran tiempo en su d\u00eda a d\u00eda<\/h3>\n<p>Al reducir las llamadas de seguimiento y las solicitudes de informaci\u00f3n, tus equipos pueden centrarse en las entregas en lugar de gestionar imprevistos.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]\n<div class=\"ar-driver-guide-card\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"ar-driver-guide-icon\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/experience-de-livraison-9.webp\" alt=\"\" width=\"104\" height=\"104\" \/><\/p>\n<h3>Tu empresa refuerza la calidad de su servicio<\/h3>\n<p>Una comunicaci\u00f3n transparente refuerza la confianza en tu marca y contribuye a fidelizar a tus clientes. Cada entrega se convierte en una oportunidad para poner en valor la calidad de tu servicio.<\/p>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-section ar-notif-split\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-copy\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]\n<h2>Cuando la experiencia de entrega se convierte en una ventaja competitiva<\/h2>\n<p>Una experiencia de entrega fluida marca la diferencia cuando:<\/p>\n<ul class=\"ar-notif-list\">\n<li>Tus franjas horarias de entrega son ajustadas;<\/li>\n<li>Realizas entregas a particulares que esperan la llegada del conductor;<\/li>\n<li>Cada retraso genera llamadas o reclamaciones;<\/li>\n<li>La calidad del servicio influye directamente en tu reputaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En estas situaciones, cada interacci\u00f3n cuenta. Una comunicaci\u00f3n proactiva, un seguimiento preciso y unos comprobantes de entrega fiables permiten <strong>tranquilizar a tus clientes<\/strong>, <strong>reducir las fricciones<\/strong> y <strong>convertir una simple entrega en una experiencia de calidad<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-media\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-134787 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-20.webp\" alt=\"Cliente que valora una entrega tras recibir su paquete gracias a las notificaciones de AntsRoute\" width=\"1345\" height=\"1359\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-20.webp 1345w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-20-297x300.webp 297w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-20-1013x1024.webp 1013w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-20-768x776.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-20-74x75.webp 74w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/solucion-entrega-20-700x707.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1345px) 100vw, 1345px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-experience-bg ar-notif-experience-row\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/4&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-side ar-notif-experience-side&#8211;left\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-3 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131247 size-full\" style=\"padding-bottom: 10px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11.webp\" alt=\"Seguimiento de entregas a tiempo y satisfacci\u00f3n del cliente\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-11-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131253 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12.webp\" alt=\"Panel de control de entregas realizadas y margen\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-12-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-center\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb][vc_column_inner][vc_column_text]<span class=\"ar-notif-experience-label\">La soluci\u00f3n AntsRoute<\/span><\/p>\n<h2>Una experiencia de entrega integrada en una organizaci\u00f3n global<\/h2>\n<p>La experiencia de entrega no depende \u00fanicamente de las notificaciones o el seguimiento. Forma parte de una organizaci\u00f3n global que simplifica la planificaci\u00f3n, la ejecuci\u00f3n y la gesti\u00f3n de tus entregas.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-experience-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/\"><br \/>\nM\u00e1s informaci\u00f3n<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/4&#8243; el_class=\u00bbar-notif-experience-side ar-notif-experience-side&#8211;right\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-3 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131259 size-full\" style=\"padding-bottom: 10px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10.webp\" alt=\"Comprobante de entrega con foto, firma y escaneo de c\u00f3digo de barras\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-10-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-131265 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9.webp\" alt=\"Optimizaci\u00f3n de rutas de reparto con AntsRoute\" width=\"814\" height=\"742\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9.webp 814w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-300x273.webp 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-768x700.webp 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-82x75.webp 82w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/aplicacion-conductores-repartidore-9-700x638.webp 700w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:814px) 100vw, 814px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-faq-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-faq-section\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243; el_class=\u00bbar-notif-faq-title\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-4 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-faq-h2&#8243;]\n<h2>Preguntas frecuentes sobre la experiencia del cliente<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb2\/3&#8243; el_class=\u00bbar-notif-faq-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-8 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_toggle title=\u00bb\u00bfMejorar la experiencia del cliente supone m\u00e1s trabajo para los equipos?\u00bb css_animation=\u00bbnone\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]No. La informaci\u00f3n se transmite autom\u00e1ticamente en funci\u00f3n del progreso real de las entregas. No es necesaria ninguna acci\u00f3n manual adicional.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo avisar autom\u00e1ticamente a los clientes en caso de retraso en la entrega?\u00bb]En caso de retraso, modificaci\u00f3n de una ruta o cambio de horario, la informaci\u00f3n comunicada a los clientes se actualiza autom\u00e1ticamente. Reciben notificaciones adaptadas a la evoluci\u00f3n de la ruta, sin que tus equipos tengan que intervenir manualmente.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSe pueden personalizar las notificaciones con la imagen de tu empresa?\u00bb]S\u00ed. Las notificaciones se pueden personalizar para mantener la coherencia con tu identidad visual y tu comunicaci\u00f3n: contenido de los mensajes, logotipo, colores, nombre del remitente de los SMS e incluso la p\u00e1gina de seguimiento de la entrega.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfLa experiencia del cliente depende \u00fanicamente de las notificaciones?\u00bb]No. Se basa en todo el recorrido: informaci\u00f3n, seguimiento, acciones disponibles y confirmaci\u00f3n de la entrega. Las notificaciones a los clientes y el seguimiento de las entregas son sus dos pilares complementarios.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-cta-bg\u00bb][vc_column el_class=\u00bbar-notif-cta\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-12 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-title\u00bb]\n<h2>\u00bfY si la entrega se convirtiera en un verdadero punto fuerte de tu experiencia del cliente?<\/h2>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-text\u00bb]Una experiencia de entrega satisfactoria no se improvisa. Se construye con informaci\u00f3n clara, una comunicaci\u00f3n coherente y procesos bien dise\u00f1ados.[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<div class=\"ar-notif-cta-buttons\"><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--primary\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nEmpezar gratis<br \/>\n<\/a><a class=\"ar-notif-btn ar-notif-btn--secondary ar-notif-btn--cta-secondary\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mickael-de-oliveira-antsroute\/demostracion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nSolicitar una demo<br \/>\n<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-cta-note\u00bb]7 d\u00edas de prueba gratuita. Sin compromiso.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero-bg\u00bb][vc_column][vc_row_inner gap=\u00bb0px\u00bb el_class=\u00bbar-notif-hero ar-notifications-page\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243; el_class=\u00bbar-notif-hero__content ar-notif-hero-content\u00bb offset=\u00bbvc_col-xl-inherit vc_col-lg-inherit vc_col-md-6 vc_col-sm-inherit\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-h1&#8243;] Una experiencia de entrega a la altura de tus promesas [\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bbar-notif-intro\u00bb]La<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":-1,"parent":131031,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-131505","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Experiencia de entrega: mejora la satisfacci\u00f3n del cliente | AntsRoute<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ofrece una mejor experiencia de entrega: notificaciones, seguimiento en tiempo real, informaci\u00f3n fiable y pruebas de entrega accesibles para tus clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/experiencia-de-entrega\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Experiencia de entrega: mejora la satisfacci\u00f3n del cliente | AntsRoute\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Ofrece una mejor experiencia de entrega: notificaciones, seguimiento en tiempo real, informaci\u00f3n fiable y pruebas de entrega accesibles para tus clientes.\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@AntswayCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Experiencia de entrega: mejora la satisfacci\u00f3n del cliente | AntsRoute","description":"Ofrece una mejor experiencia de entrega: notificaciones, seguimiento en tiempo real, informaci\u00f3n fiable y pruebas de entrega accesibles para tus clientes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/antsroute.com\/es\/entregas\/experiencia-de-entrega\/","twitter_card":"summary","twitter_title":"Experiencia de entrega: mejora la satisfacci\u00f3n del cliente | AntsRoute","twitter_description":"Ofrece una mejor experiencia de entrega: notificaciones, seguimiento en tiempo real, informaci\u00f3n fiable y pruebas de entrega accesibles para tus clientes.","twitter_site":"@AntswayCom","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/antsroute.com\/en\/#website","url":"https:\/\/antsroute.com\/en\/","name":"AntsRoute","description":"ANTSROUTE - Logiciel d&#039;optimisation de tourn\u00e9es | Planifier &amp; 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