Digitalización de los procesos e informes de intervención

En pocos segundos, los conductores o agentes completan las órdenes de intervención y la transmisión de datos al responsable de las operaciones está automatizada. Los informes de intervención se generan en tiempo real.

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Digitalización de los procesos e informes de intervención

En pocos segundos, los conductores o agentes completan las órdenes de intervención y la transmisión de datos al responsable de las operaciones está automatizada. Los informes de intervención se generan en tiempo real.

Digitalizar su actividad con AntsRoute

Digitalizar su actividad con AntsRoute

Configurar los informes de intervención

Personalizar los informes de intervención o entrega para permitir una rápida entrada de los diferentes campos por el agente.

Desmaterializar la entrada de datos

Proporcionar a sus agentes una aplicación móvil intuitiva para simplificar la entrada de informes de intervención.

Asegurar la transmisión de datos

Automatizar la transmisión de notas de intervención o de entrega al responsable de operaciones para evitar la pérdida de documentos o errores de introducción de datos.

Simplificar y asegurar su actividad diaria gracias a la digitalización

Simplificar y asegurar su actividad diaria gracias a la digitalización

Gracias al software AntsRoute, se puede desmaterializar la entrada y la transmisión de información entre los agentes y el responsable.

Desmaterializar la actividad de sus agentes gracias a la aplicación móvil AntsRoute

Desmaterializar la actividad de sus agentes gracias a la aplicación móvil AntsRoute

 Acceder a todas las informaciones desde un solo lugar,
 Evitar cualquier pérdida de documentos,
 Recibir información de emergencia en tiempo real,
 Simplificar la entrada de los datos de la intervención,
Imprimir etiquetas de códigos de barras desde la aplicación móvil (conectada a una impresora Zebra),
Automatizar el llenado de las etiquetas antes de la impresión,
 Desmaterializar la confirmación de las intervenciones con la firma del cliente.

Asegurar su proceso con la digitalización

Asegurar su proceso con la digitalización

Configurar los informes de intervención,
Automatizar el envío de las órdenes de intervención,
Centralizar el procesamiento de los informes de intervención,
Acceder a información relevante y legible en todo momento,
Asegurar la trazabilidad de las intervenciones,
Mantener los historiales de intervención de cada cliente,
Mantener los historiales de respuesta de cada agente,
Automatizar la creación de informes de intervención,
Exportar estos informes de intervención a un archivo PDF.

Automatizar la transmisión de las órdenes de intervención a los agentes

Automatizar la transmisión de las órdenes de intervención a los agentes

AntsRoute permite a los responsables de las operaciones definir los elementos que se incluirán en el informe de la intervención. De este modo, los agentes rellenan los distintos campos (listas desplegables, casillas de verificación o cuadros de texto) mediante la aplicación móvil disponible en su móvil o tableta.

Información de contacto del cliente,
Dirección del lugar de intervención,
Fecha y hora de la intervención,
Información adicional del cliente,
Información adicional sobre la intervención,
Los anexos necesarios para la intervención,
Campos personalizados relativos al cliente, como el nombre del prescriptor, del mandante, de otro contacto o la fecha de creación,
Campos personalizados relativos a la intervención, como el número de orden, el número de intervenciones ya realizadas o la fecha de la orden.

Comunicar esta información en tiempo real al responsable de operaciones y automatizar la creación de informes de intervención

Comunicar esta información en tiempo real al responsable de operaciones y automatizar la creación de informes de intervención

Gracias a AntsRoute, el informe de intervención, así como la firma del cliente, las fotos y los comentarios se transmiten en tiempo real al responsable de operaciones durante la validación de una intervención desde la aplicación móvil.

Nombre del cliente,
La dirección del cliente,
Comentario de la intervención,
Fecha y hora de finalización,
Comentario del cumplimiento,
Firma del cliente,
Fotos de la intervención,
Campos personalizados (número de muestras recogidas, número de piezas utilizadas, etc.)

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