{"id":66691,"date":"2023-09-12T14:19:42","date_gmt":"2023-09-12T13:19:42","guid":{"rendered":"https:\/\/antsroute.com\/?p=66691"},"modified":"2026-01-12T17:22:57","modified_gmt":"2026-01-12T16:22:57","slug":"e-commerce-logistik-zwischen-kundenzufriedenheit-und-rentabilitaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/antsroute.com\/de\/industrie\/e-commerce-logistik-zwischen-kundenzufriedenheit-und-rentabilitaet\/","title":{"rendered":"E-Commerce-Logistik: Wie lassen sich Kundenzufriedenheit und Rentabilit\u00e4t vereinbaren?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row css=&#8220;.vc_custom_1734443740727{margin-top: 50px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/12&#8243; el_class=&#8220;vc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;10\/12&#8243;][vc_row_inner el_class=&#8220;vc_row-2&#8243;][vc_column_inner el_class=&#8220;vc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen&#8220; width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;10\/12&#8243;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1734443733481{margin-top: 5px !important;}&#8220;]<a style=\"text-decoration: none; color: #1a1a1a; font-size: 18px; font-weight: 500;\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/de\/blog\/\">Blog<\/a> &gt; <a style=\"text-decoration: none; color: #551cb0; font-size: 18px; font-weight: 500;\" href=\"https:\/\/antsroute.com\/de\/blog\/lieferung\/\">Lieferung<\/a>\u00a0&gt; <span style=\"color: #a7a7a7; font-size: 18px;\">E-Commerce-Logistik: Wie lassen sich Kundenzufriedenheit und Rentabilit\u00e4t vereinbaren?<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<h1>E-Commerce-Logistik: Wie lassen sich Kundenzufriedenheit und Rentabilit\u00e4t vereinbaren?<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n<p class=\"text-head\" style=\"color: #424762; font-size: 16px;\">Ver\u00f6ffentlicht am <span style=\"font-weight: 500;\">12. September 2023<\/span> <span class=\"span-reading-time rt-reading-time\"><span class=\"rt-label rt-prefix\"> \u2022 Lesen: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 7<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">min read<\/span><\/span>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66694\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"847\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1.jpg 1629w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1-300x159.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1-1024x542.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1-768x406.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1-1536x813.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1-260x138.jpg 260w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1-50x26.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-1-142x75.jpg 142w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;vc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen&#8220; width=&#8220;1\/12&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner el_class=&#8220;vc_row-2&#8243;][vc_column_inner el_class=&#8220;vc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen&#8220; width=&#8220;2\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;8\/12&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Nach zwei au\u00dfergew\u00f6hnlichen Jahren h\u00e4lt sich die Aktivit\u00e4t der Logistikbranche auf einem noch hohen Niveau, was vor allem auf den Erfolg des E-Commerce zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<br \/>\nUm die immer unbest\u00e4ndigeren und anspruchsvolleren Kunden zufrieden zu stellen, m\u00fcssen die Betreiber von Online-Shops auf Dienstleister aus den verschiedensten Bereichen zur\u00fcckgreifen: Spezialisten f\u00fcr Lagerhaltung, Kommissionierer, Spediteure usw.<br \/>\nAllerdings hat jede dieser Dienstleistungen ihren Preis und kann Ihre &#8211; m\u00f6glicherweise geringe &#8211; Gewinnspanne schnell auffressen!<br \/>\nDiese Tipps sollen Ihnen helfen, die Logistikl\u00f6sung festzulegen, die am besten zum Profil Ihrer E-Commerce-Website passt.<\/p>\n<p><strong>Inhaltsverzeichnis<\/strong><\/p>\n<ul id=\"imglist-3\">\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-1\"><u>Zwischen Kundenzufriedenheit und Rentabilit\u00e4t \u2013 ein schwieriger Balanceakt<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-2\"><u>Outsourcing oder Softwarel\u00f6sungen? Diese verschiedenen logistischen Optionen stehen Ihnen zur Verf\u00fcgung<\/u><\/a>\n<ol id=\"imglist-3\">\n<li style=\"margin-top: 10px;\"><a href=\"#e-commerce-logistik-3\"><u>Die vollst\u00e4ndige Internalisierung der Logistik<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-4\"><u>Warenannahme und Verwaltung der Best\u00e4nde<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-5\"><u>Das Verpacken und Versenden von Bestellungen<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-6\"><u>Der Warentransport <\/u><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-7\"><u>Globale L\u00f6sungen f\u00fcr die E-Commerce-Logistik<\/u><\/a>\n<ol id=\"imglist-3\">\n<li style=\"margin-top: 10px;\"><a href=\"#e-commerce-logistik-8\"><u>Gro\u00dfe Logistikplattformen<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-9\"><u>Fokus auf E-Fulfilment<\/u><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#e-commerce-logistik-10\"><u>Dropshipping<\/u><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"summary-block\">Eine leistungsf\u00e4hige <strong>Logistikplattform<\/strong> ist der Schl\u00fcssel zum Erfolg im <strong>E-Commerce<\/strong>. Dann k\u00f6nnen <strong>Spediteure ihre<\/strong> Kundenzufriedenheit steigern und gleichzeitig die Rentabilit\u00e4t des Unternehmens erhalten.<\/p>\n<h2 id=\"e-commerce-logistik-1\"><span id=\"Zwischen_Kundenzufriedenheit_und_Rentabilitaet_ein_schwieriger_Balanceakt\">Zwischen Kundenzufriedenheit und Rentabilit\u00e4t \u2013 ein schwieriger Balanceakt<\/span><\/h2>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.groupestarservice.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Rapport-Etude-Ifop-et-Star-Service.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>neue IFOP-Umfrage f\u00fcr die \u201eStar Service\u201c-Group<\/u><\/a> best\u00e4tigt die ausschlaggebende Rolle der E-Logistik f\u00fcr den Erfolg eines Online-Shops: 64 % der Internetnutzer halten die <strong>Lieferung f\u00fcr ein wesentliches<\/strong> Auswahlkriterium, und 92 % wollen bereits zu Beginn des Bestellvorgangs die Lieferoptionen klar erkennen.<\/p>\n<p>Umgekehrt z\u00f6gern 81% der Verbraucher nicht, die E-Commerce-Website zu wechseln, um eine geeignetere Liefermethode zu finden \u2013 welche f\u00fcr den H\u00e4ndler meistens teurer ist.<\/p>\n<p>Um ihre Flexibilit\u00e4t zu st\u00e4rken und in einem ultra-kompetitiven Umfeld Marktanteile zu gewinnen, wenden E-Commerce-Websites daher betr\u00e4chtliche Mittel f\u00fcr die Logistik auf, <strong>manchmal auf Kosten ihrer Rentabilit\u00e4t<\/strong>.<\/p>\n<p>Sollte man lieber mit einer begrenzten Gewinnspanne verkaufen oder das Risiko eingehen, nicht zu verkaufen? Das ist die schwierige Alternative, vor der E-Commerce-Anbieter stehen.<\/p>\n<div id=\"attachment_66704\" style=\"width: 1515px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-66704\" class=\"wp-image-66704 size-full\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3.jpg\" alt=\"Diagramm, das die entscheidende Rolle der E-Logistik f\u00fcr den Erfolg eines Online-Shops zeigt.\" width=\"1505\" height=\"694\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3.jpg 1505w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3-300x138.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3-1024x472.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3-768x354.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3-260x120.jpg 260w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3-50x23.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-3-150x69.jpg 150w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1505px) 100vw, 1505px\" \/><p id=\"caption-attachment-66704\" class=\"wp-caption-text\">Die ausschlaggebende Rolle der E-Logistik f\u00fcr den Erfolg eines Online-Shops.<\/p><\/div>\n<h2 id=\"e-commerce-logistik-2\"><span id=\"Outsourcing_oder_Softwareloesungen_Diese_verschiedenen_logistischen_Optionen_stehen_Ihnen_zur_Verfuegung\">Outsourcing oder Softwarel\u00f6sungen? Diese verschiedenen logistischen Optionen stehen Ihnen zur Verf\u00fcgung:<\/span><\/h2>\n<p>Um den besonderen Anforderungen des E-Commerce gerecht zu werden und gleichzeitig eine akzeptable Gewinnspanne zu erzielen, stehen Ihnen mehrere M\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung.<br \/>\nHier finden Sie die wichtigsten Vor- und Nachteile jeder einzelnen Option.<\/p>\n<h3 id=\"e-commerce-logistik-3\"><span id=\"Die_vollstaendige_Internalisierung_der_Logistik\">Die vollst\u00e4ndige Internalisierung der Logistik<\/span><\/h3>\n<p>Diese Option ist auf den ersten Blick die naheliegendste, aber dennoch die am wenigsten verbreitete.<br \/>\nDie betriebsinterne \u00dcbernahme aller Schritte der <em>Supply Chain<\/em> setzt n\u00e4mlich sehr <strong>hohe Investitionen voraus<\/strong>, die nur f\u00fcr bereits gut etablierte E-Commerce-Websites zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n<p>Jedoch entscheiden sich viele E-Commerce-Neulinge f\u00fcr diese Option, um ihre Rentabilit\u00e4t zu testen, bevor sie ihre Pl\u00e4ne \u00fcberdenken, sobald das Bestellvolumen es zul\u00e4sst.<\/p>\n<p><strong>Die Verwaltung der Logistik von A bis Z nimmt viel Zeit in Anspruch<\/strong>. Sobald der Umsatz abhebt, stellt sich sehr schnell die Frage nach Produktivit\u00e4tsoptimierung &#8211; und damit nach Outsourcing!<\/p>\n<h3 id=\"e-commerce-logistik-4\"><span id=\"Warenannahme_und_Verwaltung_der_Bestaende\">Warenannahme und Verwaltung der Best\u00e4nde<\/span><\/h3>\n<p>Eine der besonderen Einschr\u00e4nkungen in der E-Commerce-Logistik ist die <strong>sehr hohe Anzahl an Artikeln, die gelagert werden m\u00fcssen<\/strong>, manchmal nur in nur sehr geringen St\u00fcckzahlen.<br \/>\nDie Ermittlung des richtigen Lagerbestands ist eine schwierige Angelegenheit, um den Cashflow nicht zu belasten und gleichzeitig unerwartete Fehlbest\u00e4nde zu vermeiden, die zu Frustrationen oder sogar zu Streitigkeiten mit den Kunden f\u00fchren.<\/p>\n<div id=\"attachment_66709\" style=\"width: 1610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-66709\" class=\"wp-image-66709\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"1053\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5.jpg 1739w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5-300x198.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5-1024x674.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5-768x506.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5-1536x1011.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5-222x146.jpg 222w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5-50x33.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-5-114x75.jpg 114w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><p id=\"caption-attachment-66709\" class=\"wp-caption-text\">Ein Warehouse Management System (WMS) erleichtert die Verwaltung von Lagerbest\u00e4nden.<\/p><\/div>\n<p>Dabei kann eine <strong>Lagerverwaltungssoftware<\/strong> eine starke Unterst\u00fctzung sein &#8211; im Englischen Warehouse Management System oder WMS.<br \/>\nDie meisten E-Commerce-Softwarel\u00f6sungen enthalten auch ein mehr oder weniger leistungsf\u00e4higes Modul, mit dem die Verf\u00fcgbarkeit von Produkten in Echtzeit verfolgt und gleichzeitig \u00dcberlagerungen und Fehlbest\u00e4nde begrenzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Falls Sie nicht gen\u00fcgend Platz oder Personal haben, um die Beschaffung zu verwalten, bieten viele Unternehmen Lagerdienste an, oft als Erg\u00e4nzung zum Transport.<br \/>\nIhre Preise beinhalten in der Regel eine Geb\u00fchr f\u00fcr den Erhalt des ersten Warenumfangs sowie ein monatliches Abonnement, das je nach behandelten Volumen variieren kann.<\/p>\n<h3 id=\"e-commerce-logistik-5\"><span id=\"Das_Verpacken_und_Versenden_von_Bestellungen\">Das Verpacken und Versenden von Bestellungen<\/span><\/h3>\n<p>Ein weiterer gro\u00dfer Unterschied zwischen der E-Commerce-Logistik und der traditionellen Logistik liegt in der <strong>Gr\u00f6\u00dfe der zu bearbeitenden und zu versendenden Pakete<\/strong>. Online gekaufte Produkte sind oft leichter und weniger sperrig.<\/p>\n<p>Um dieses Problem zu l\u00f6sen, k\u00f6nnen Sie die Methode des <strong>Slotting<\/strong> anwenden, d. h. die Best\u00e4nde an unterschiedlichen Stellpl\u00e4tzen im Lager zu platzieren, so dass die Produktivit\u00e4t der Abl\u00e4ufe im Lagerbetrieb (Annahme, Kommissionierung usw.) erh\u00f6ht wird.<br \/>\nSie k\u00f6nnen auch die Abmessungen der Pakete und die Verpackungstechniken anpassen, um den Leerraumanteil zu begrenzen und die Produkte effektiver zu platzieren.<\/p>\n<p>Um die Bearbeitung von Bestellungen zu beschleunigen, k\u00f6nnen Sie Ihren Onlineshop auch mit einer <strong>E-Commerce-Versandplattform<\/strong> verbinden. Diese L\u00f6sungen erm\u00f6glichen es Ihnen unter anderem, Versandetiketten zu drucken und f\u00fcr jede Art von Paket den besten Anbieter zu ermitteln.<br \/>\nDank der Vereinbarungen zwischen diesen Plattformen und den gro\u00dfen Transportunternehmen profitieren Sie au\u00dferdem von ausgehandelten Tarifen und k\u00f6nnen Ihren Kunden mehr Versandoptionen anbieten.<\/p>\n<p>Zu den Softwareprogrammen f\u00fcr die Versandabwicklung geh\u00f6ren Sendcloud, Boxtal sowie alle &#8222;Ship&#8220;-L\u00f6sungen: ShipStation, Shippingbo usw.<\/p>\n<p>Je nach Ihren Ressourcen k\u00f6nnen Sie sich auch daf\u00fcr entscheiden, diese Vorg\u00e4nge auszulagern. Sie profitieren somit von den recht hohen Investitionen, die E-Commerce-Logistikanbieter im Vorfeld t\u00e4tigen: F\u00f6rderb\u00e4nder f\u00fcr Beh\u00e4lter und Kartons, automatische Kommissionierungssysteme etc.<\/p>\n<p id=\"e-commerce-logistik-6\"><a href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-66714 size-full\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"499\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4.jpg 1600w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4-300x94.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4-1024x319.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4-768x240.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4-1536x479.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4-260x81.jpg 260w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4-50x16.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-4-150x47.jpg 150w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span id=\"Der_Warentransport\">Der Warentransport<\/span><\/h3>\n<p>Wenn Sie die Lieferungen ganz oder teilweise internalisieren, behalten Sie nicht nur die Kontrolle \u00fcber die Transportplanung, sondern auch \u00fcber die <a href=\"https:\/\/antsroute.com\/de\/industrie\/wie-koennen-sie-ihren-kunden-ein-5-sterne-liefererlebnis-anbieten\/\"><u>Qualit\u00e4t der Customer Experience<\/u><\/a>. Die Freiheit zu entscheiden, wer welche Kunden zu welchem Zeitpunkt beliefert, und ihnen in Echtzeit Auskunft geben zu k\u00f6nnen, ist immerhin ein ziemlicher Wettbewerbsvorteil!<br \/>\nDiese L\u00f6sung eignet sich sehr gut f\u00fcr Unternehmen, die vor allem auf lokaler oder regionaler Ebene agieren, sowie f\u00fcr Unternehmen, die Produkte mit hohem Mehrwert liefern.<\/p>\n<p>Um Ihre Touren zu optimieren und einfach mit den Kunden zu kommunizieren, sollten Sie am besten eine <a href=\"https:\/\/antsroute.com\/de\/lieferung\/\"><u>Softwarel\u00f6sung zur Verwaltung von Lieferungen wie AntsRoute<\/u><\/a> verwenden.<\/p>\n<p>Um den Warentransport zu rationalisieren, k\u00f6nnen Sie auch <strong>bestimmte Arten von Fahrten auslagern<\/strong>, indem Sie z. B. Lieferungen in Gro\u00dfst\u00e4dten oder den Transport von sperrigen Waren delegieren.<\/p>\n<p>Wenn es Ihnen hingegen vorrangig darum geht, die <strong>g\u00fcnstigsten Preise zu<\/strong> erhalten, allerdings auf Kosten der m\u00f6glicherweise niedrigeren <strong>Servicequalit\u00e4t, sollten Sie<\/strong> Ihre Lieferungen besser an gro\u00dfe Transportnetzwerke in Deutschland oder im Ausland delegieren:<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>Colissimo<\/li>\n<li>Mondial Relay<\/li>\n<li>DHL Express<\/li>\n<li>UPS<\/li>\n<li>Colis Priv\u00e9, usw.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir empfehlen Ihnen grunds\u00e4tzlich, <strong>mehrere Spediteure<\/strong> zu beauftragen, damit Sie im Falle eines Streiks oder einer Blockade eines Lagers schnell reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2 id=\"e-commerce-logistik-7\"><span id=\"Globale_Loesungen_fuer_die_E-Commerce-Logistik\">Globale L\u00f6sungen f\u00fcr die E-Commerce-Logistik<\/span><\/h2>\n<p>Arbeiten Sie allein oder mit einem kleinen Team und m\u00f6chten Sie den Gro\u00dfteil Ihrer Bem\u00fchungen auf die Verkaufsentwicklung konzentrieren? Die auf E-Commerce-Logistik spezialisierten Anbieter bieten Ihnen jetzt umfassende Angebote, die auf alle Situationen zugeschnitten sind.<\/p>\n<h3 id=\"e-commerce-logistik-8\"><span id=\"Grosse_Logistikplattformen\">Gro\u00dfe Logistikplattformen<\/span><\/h3>\n<p>Mit dieser L\u00f6sung k\u00f6nnen Sie den <strong>Gro\u00dfteil Ihrer logistischen Abl\u00e4ufe<\/strong> an einen spezialisierten Dienstleister auslagern.<\/p>\n<p>Gegebenenfalls m\u00fcssen Sie ihm nur Ihren Warenbestand zusenden, dessen Eigent\u00fcmer Sie bleiben. Je nach Ihrer Strategie \u00fcbernimmt die E-Commerce-Plattform den gesamten Logistikprozess oder nur einen Teil davon:<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>Warenannahme und Lagerverwaltung<\/li>\n<li>Lagerung und Organisation der Best\u00e4nde innerhalb des Lagers<\/li>\n<li>Vorbereiten und Verpacken von Bestellungen<\/li>\n<li>Beschriftung und Versand usw.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_66719\" style=\"width: 1610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-66719\" class=\"wp-image-66719\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"1053\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6.jpg 1739w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6-300x198.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6-1024x674.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6-768x506.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6-1536x1011.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6-222x146.jpg 222w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6-50x33.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-6-114x75.jpg 114w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><p id=\"caption-attachment-66719\" class=\"wp-caption-text\">Gro\u00dfe Logistikplattformen regeln den Versand Ihrer Bestellungen.<\/p><\/div>\n<p>Auch hier haben die meisten dieser Plattformen <strong>Vereinbarungen mit den gro\u00dfen Transportunternehmen<\/strong> ausgehandelt. Sobald Ihre Pakete fertig sind, werden sie an einen Spediteur \u00fcbergeben, der als Subunternehmer der Plattform fungiert.<\/p>\n<p>Ein regional t\u00e4tiges Unternehmen mit nur einem oder zwei Lagerh\u00e4usern wie zum Beispiel Lebeurre Logistique et Services oder auch Acolyt (ehemals Bourgogne Direct Logistics) kann ausreichen, um den Bedarf vieler E-Commerce-Anbieter zu decken.<\/p>\n<p>Am anderen Ende der Kette profitieren die gr\u00f6\u00dften Logistiker von einem internationalen Netzwerk von Lagerh\u00e4usern, was interessant sein kann, wenn Ihr Unternehmen schnell Pakete in die ganze Welt liefern muss.<\/p>\n<h3 id=\"e-commerce-logistik-9\"><span id=\"Fokus_auf_E-Fulfilment\">Fokus auf E-Fulfilment<\/span><\/h3>\n<p>Jeder Internetnutzer ist schon einmal auf eine Angabe wie &#8222;Versand durch Amazon&#8220; gesto\u00dfen. Dahinter verbirgt sich die L\u00f6sung des <strong>E-Fulfiment<\/strong> oder E-Commerce-Fulfiment.<\/p>\n<p>In diesem Fall \u00fcbernimmt ein Logistikdienstleister die komplette Abwicklung der Bestellungen bis zum Endkunden, einschlie\u00dflich:<\/p>\n<ul id=\"imglist\">\n<li>des Retourenmanagements, auch R\u00fcckw\u00e4rtslogistik genannt<\/li>\n<li>der Zollformalit\u00e4ten<\/li>\n<li>der Bearbeitung von Kundenstreitigkeiten usw.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie bleiben zwar Eigent\u00fcmer der Produkte, aber die <strong>Kosten entsprechen den erbrachten Leistungen<\/strong>.<br \/>\nEin weiterer, nicht zu untersch\u00e4tzender Nachteil ist, dass der Kunde Sie im Falle eines Ausfalls oder Fehlers des Dienstleisters sehr wahrscheinlich zur Verantwortung ziehen wird. Pr\u00fcfen Sie daher die Erfahrung und die Referenzen Ihres zuk\u00fcnftigen Partners also lieber zweimal!<\/p>\n<h3 id=\"e-commerce-logistik-10\"><span id=\"Dropshipping\">Dropshipping<\/span><\/h3>\n<p>In diesem Fall holt Ihr Lieferant die Bestellung direkt ab, sobald der Verkauf abgeschlossen ist. Sie lagern nicht nur den gesamten Logistikprozess aus, sondern sind auch nicht <strong>mehr Eigent\u00fcmer des Lagerbestands<\/strong>!<\/p>\n<div id=\"attachment_66724\" style=\"width: 1610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-66724\" class=\"wp-image-66724\" style=\"border-radius: 5px;\" src=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"953\" srcset=\"https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7.jpg 1625w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7-300x179.jpg 300w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7-1024x610.jpg 1024w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7-768x457.jpg 768w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7-1536x915.jpg 1536w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7-245x146.jpg 245w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7-50x30.jpg 50w, https:\/\/antsroute.com\/wp-content\/uploads\/e-commerce-logistik-antsroute-7-126x75.jpg 126w\" sizes=\"(max-width:767px) 700px, (max-width:1600px) 100vw, 1600px\" \/><p id=\"caption-attachment-66724\" class=\"wp-caption-text\">Die Funktionsweise von Dropshipping.<\/p><\/div>\n<p>Diese L\u00f6sung erfordert zwar eine geringe Anfangsinvestition, ist aber auch sehr riskant. Da das Produkt nie durch Ihre H\u00e4nde geht, haben Sie weder Einfluss auf die Auftragsabwicklung noch auf die Kundenzufriedenheit.<\/p>\n<p>Dropshipping (oder <strong>Streckengesch\u00e4ft<\/strong>) verurteilt Sie auch dazu, eine <strong>sehr geringe Handelsspanne<\/strong> zu akzeptieren, da die Kosten Ihres Lieferanten den Gro\u00dfteil des Umsatzes Ihres Unternehmens verschlingen werden.<\/p>\n<p>Sind Sie angesichts all dieser Logistikoptionen ein wenig verwirrt? Dieser Artikel \u00fcber die verschiedenen Softwarel\u00f6sungen f\u00fcr das Lieferkettenmanagement gibt Ihnen viele n\u00fctzliche Hinweise, um Ihre Software richtig auszuw\u00e4hlen.[\/vc_column_text][vc_column_text]M\u00f6chten Sie eine Software zur Routenoptimierung kostenlos ausprobieren und das Beste aus Ihren Lieferungen herausholen? <a href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>Melden Sie sich jetzt an<\/u><\/a>![\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;vc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen&#8220; width=&#8220;2\/12&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=&#8220;2\/12&#8243;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;8\/12&#8243;][vc_separator color=&#8220;custom&#8220; accent_color=&#8220;#00041f&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]\n<p class=\"text-head\" style=\"color: #424762;\">\u00dcBERSETZT VON<\/p>\n<p class=\"text-head\"><span style=\"font-size: 25px;\"><strong>Nathalie Bechard<\/strong><\/span><\/p>\n<div id=\"cta\"><a class=\"button-3\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/nathalie-b%C3%A9chard-80042b116\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">in<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8220;2\/12&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/12&#8243; el_class=&#8220;vc_hidden-xs Extra Small Screen vc_hidden-sm Small Screen&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1706541249815{background-color: #00041f !important;}&#8220; el_class=&#8220;padding-block&#8220;][vc_column][vc_column_text]\n<p class=\"h2-footer\" style=\"text-align: center; color: #ffffff;\">Optimieren Sie noch heute Ihre Logistik-Touren<\/p>\n<p class=\"text-head\" style=\"text-align: center; color: #bfc0c6;\">Kostenlose 7-Tage-Testversion | Keine Kreditkarte erforderlich<\/p>\n[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]\n<div id=\"cta\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"btn-grad\" style=\"align-self: center;\" href=\"https:\/\/app.antsroute.com\/subscription\/creation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Starten Sie<\/strong> \u2013 Es ist kostenlos<\/a> <a class=\"button-2-white\" style=\"align-self: center;\" href=\"https:\/\/calendly.com\/lea-brice-antsroute\/software-demonstration\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demo buchen<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div><div id=\"toc_container\" class=\"toc_wrap_right no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenu<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Zwischen_Kundenzufriedenheit_und_Rentabilitaet_ein_schwieriger_Balanceakt\">Zwischen Kundenzufriedenheit und Rentabilit\u00e4t \u2013 ein schwieriger Balanceakt<\/a><\/li><li><a href=\"#Outsourcing_oder_Softwareloesungen_Diese_verschiedenen_logistischen_Optionen_stehen_Ihnen_zur_Verfuegung\">Outsourcing oder Softwarel\u00f6sungen? Diese verschiedenen logistischen Optionen stehen Ihnen zur Verf\u00fcgung:<\/a><\/li><li><a href=\"#Die_vollstaendige_Internalisierung_der_Logistik\">Die vollst\u00e4ndige Internalisierung der Logistik<\/a><\/li><li><a href=\"#Warenannahme_und_Verwaltung_der_Bestaende\">Warenannahme und Verwaltung der Best\u00e4nde<\/a><\/li><li><a href=\"#Das_Verpacken_und_Versenden_von_Bestellungen\">Das Verpacken und Versenden von Bestellungen<\/a><\/li><li><a href=\"#Der_Warentransport\">Der Warentransport<\/a><\/li><li><a href=\"#Globale_Loesungen_fuer_die_E-Commerce-Logistik\">Globale L\u00f6sungen f\u00fcr die E-Commerce-Logistik<\/a><\/li><li><a href=\"#Grosse_Logistikplattformen\">Gro\u00dfe Logistikplattformen<\/a><\/li><li><a href=\"#Fokus_auf_E-Fulfilment\">Fokus auf E-Fulfilment<\/a><\/li><li><a href=\"#Dropshipping\">Dropshipping<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Welche Logistikl\u00f6sung ist f\u00fcr Ihren E-Commerce am besten geeignet? 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