La pénurie de chauffeurs poids-lourd s’intensifie

Le secteur du transport routier manque aujourd’hui d’attractivité auprès des français. Alors que leur activité est en hausse, les entreprises ne parviennent pas à recruter suffisamment de conducteurs pour répondre à la demande. En effet, une enquête menée par la Fédération Nationale des Transports Routiers (FNTR) auprès de ses adhérents révèle que 20 000 postes, principalement de chauffeurs routiers, étaient à pourvoir fin 2017 dans le secteur de la logistique.

Face à cette pénurie, des entreprises sont donc contraintes d’augmenter leurs prix voire de refuser certains marchés. De plus, les planificateurs doivent régulièrement décaler les dates de livraisons. La satisfaction client est alors impactée par ce non-respect des délais de livraison. Face à cette pénurie de chauffeurs poids-lourd, les entreprises doivent mettre en place une stratégie de fidélisation afin de prévenir les départs. Assurer la satisfaction des conducteurs est désormais une des missions du responsable logistique. Découvrez comment optimiser les tournées de vos chauffeurs :

Communiquez avec vos chauffeurs pour renforcer leur implication

Communiquer avec les chauffeurs favorise leur implication au sein des entreprises de transport et de logistique. En effet, transmettre des informations pertinentes permet aux chauffeurs de se sentir concernés. Le responsable logistique doit répondre quotidiennement à leurs interrogations : Où dois-je effectuer mon chargement ? Combien d’interventions dois-je effectuer au cours de ma tournée ? Quel camion dois-je utiliser ? A quel moment dois-je commencer ma tournée ? Qui sont les clients que je dois livrer ?

L’envoi d’un message ou d’un email à chacun de vos chauffeurs, vous semble être un travail particulièrement long et contraignant. Or, il existe aujourd’hui des logiciels de planification et de construction de tournées permettant aux chauffeurs de recevoir automatiquement toutes ces informations relatives aux tournées de livraison.

Attribuez des tournées réalisables à vos chauffeurs

L’attribution de tournées non réalisables en raison du nombre de kilomètres à parcourir trop élevé provoque du stress chez les chauffeurs. Ils ne parviennent pas à respecter les plannings de livraison. Or, le non-respect des délais de livraison impacte la satisfaction client et à terme les résultats de l’entreprise. Les tournées construites par les planificateurs doivent donc être réalisables. L’utilisation d’un logiciel de planification des tournées logistique permet aux exploitants d’équilibrer la charge de travail entre les chauffeurs et de réduire les kilomètres parcourus. Ainsi, les conducteurs améliorent leur productivité quotidienne.

Au cours de leurs tournées, les chauffeurs sont parfois confrontés à des aléas et des contraintes. Les gérer manuellement est particulièrement compliqué pour les responsables logistiques. En tant que planificateur, vous êtes probablement confronté à la gestion des contraintes et des aléas rencontrés par les chauffeurs au cours de leur tournée : congestions routières, absences, retard. Ces dernières vous demandent d’allouer un temps considérable à leur gestion. Utiliser un logiciel de planification des tournées logistique vous permet de gérer ces contraintes en temps-réel et de façon optimale, évitant ainsi toute situation stressante pour vos chauffeurs et améliorant leur sécurité.

Améliorez les conditions de travail et optimiser les tournées de vos chauffeurs avec le logiciel AntsRoute

Face à la pénurie de chauffeurs de poids-lourd en France, vous vous demandez certainement : « Existe-t-il un moyen permettant d’améliorer les conditions de travail de mes chauffeurs ? » ; « Comment améliorer leur sécurité et éviter les situations stressantes ? » ou encore « Est-ce que l’utilisation d’un logiciel me permettra de retenir les conducteurs ? ». Chez Antsway, nous avons développé un logiciel s’attachant à l’amélioration des conditions de travail de vos chauffeurs :

• Tournées de livraison réalisables
• Charge de travail équilibré entre les conducteurs
• Gestion des aléas en temps-réel permettant une amélioration de la sécurité et une réduction du stress
• Possibilité de communiquer les informations pertinentes et d’échanger via l’application mobile AntsRoute