12 Nov

Une nouvelle version du logiciel est désormais disponible : Découvrez AntsRoute 4.0

Pour répondre à vos besoins, nos ingénieurs ont récemment intégré de nouvelles fonctionnalités à notre logiciel de planification et d’optimisation de tournées d’intervention, collecte et livraison. Avec AntsRoute 4.0, vous pouvez désormais envoyer des notifications après la réalisation d’une intervention ou lors de l’approche d’un agent. La nouvelle version du logiciel vous permet également de personnaliser l’affichage de l’interface. De nombreuses autres fonctionnalités facilitant la planification et la construction de vos tournées sont également à découvrir dans cet article !

 

 

Envoi de notification lors de l’approche d’un agent et après une intervention

Vous souhaitez connaître le niveau de satisfaction de vos clients après la réalisation d’une intervention ? Avec la version 4.0 du logiciel, vous avez la possibilité de notifier vos clients par SMS ou par email après le passage des agents d’intervention ou de livraison. Par exemple, vous pouvez lui faire parvenir un questionnaire de satisfaction. Vous pouvez également mettre en place l’envoi automatisé de notifications à vos clients lorsque l’intervenant quitte le lieu de la précédente intervention et est en approche.

Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « modèles des notifications » dans les paramètres des « sites ». Vous pouvez alors ajouter un modèle de courriel et de SMS. Chaque notification envoyée aux clients est personnalisée selon plusieurs variables disponibles : prénom, nom, date prévue de l’intervention, heure d’arrivée prévue, créneaux horaires, adresse, nom de l’entreprise, nom de l’agent, etc.

Logiciel d'optimisation de tournées AntsRoute V4.0

 

 

Une nouvelle page dédiée aux créneaux horaires de votre site

Dans l’onglet « sites » de votre module « paramètres », vous pouvez modifier, supprimer ou migrer les créneaux horaires de votre site à tout moment. Il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton « gestion des créneaux horaires » et d’indiquer l’heure de début et l’heure de fin. Les interventions, collectes et livraisons qui ont été planifiées en amont seront automatiquement reprogrammées en fonction des nouveaux horaires d’ouverture de votre site. Une notification apparaît sur votre interface afin de vous informer du transfert des rendez-vous. Par exemple, les livraisons initialement prévues entre 8h et 17h (anciens horaires du site) seront reprogrammées entre 12h et 17h (nouveaux horaires du site).

Logiciel d'optimisation de tournées AntsRoute V4.0

Logiciel d'optimisation de tournées AntsRoute V4.0

 

 

Un modèle de fichier Excel pour l’import de vos rendez-vous

Vous souhaitez simplifier la planification de vos interventions en important directement un fichier Excel avec une liste de rendez-vous ? Afin de faciliter la création de votre fichier, nos développeurs ont ajouté des explications sur les différents champs à renseigner dans votre fichier. Vous pouvez également télécharger un modèle de fichier Excel depuis l’onglet « import de rendez-vous » du module « planifier » . Ce dernier est également disponible pour l’import de vos clients dans le module « ressources ».

Logiciel de planification et d'optimisation de tournées AntsRoute V4.0

 

 

Personnaliser l’affichage de l’interface avec AntsRoute 4.0

Le logiciel de planification de tournées AntsRoute offre désormais à ses exploitants la possibilité de gérer l’affichage de l’interface dans l’onglet « sites » du module « ressources ». Une fois dans l’onglet « sites », il vous suffit de cliquer sur « paramètres du site ». Puis activez l’affichage des éléments souhaités en cochant les cases correspondantes. Par exemple, vous pouvez choisir d’afficher uniquement certains onglets dans le module « planifier ».

Logiciel de planification et d'optimisation de tournées AntsRoute V4.0

Vous avez également la possibilité de paramétrer l’onglet de destination lorsque vous vous rendez dans le module « organiser » : planning des intervenants, liste des tournées, carte des tournées ou liste des interventions. Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « mon compte » depuis le module « paramètres», puis de cliquer sur « préférences ».

Par exemple, si vous avez choisi « planning des intervenants » et que vous cliquez sur le module « organiser », vous arrivez directement dans l’onglet « planning des intervenants ». Si vous n’avez pas sélectionné d’onglet, vous arrivez par défaut dans l’onglet « carte des tournées ».

Logiciel de planification et d'optimisation de tournées AntsRoute V4.0

 

 

Modifier les informations générales et spécificités de vos véhicules

Avec AntsRoute 4.0, vous pouvez à tout moment modifier le type ainsi que la plaque d’immatriculation de vos véhicules. Afin de modifier ces éléments, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « véhicules » du module « ressources ».

Logiciel de planification de tournées AntsRoute Version 4.0

 

 

Ajouter facilement des horaires d’ouverture et de travail

Vous souhaitez indiquer des horaires pour vos sites, agents ou clients ? Rien de plus simple ! Par exemple, cliquez sur « heures de travail » dans l’onglet « agents » du module « ressources ». Commencez par indiquer les horaires de travail du lundi. Il vous suffit ensuite de cliquer sur l’icône « + » pour ajouter des horaires identiques pour les jours suivants. Vous pouvez bien entendu personnaliser vos horaires pour chaque jour si vous le souhaitez.

Logiciel de planification de tournées AntsRoute Version 4.0

 

 

Ajouter facilement des rendez-vous de dernière minute

Vous vous trouvez dans le module « organiser » et vous venez de lancer l’optimisation de vos tournées pour demain ? Vous recevez un appel de dernière minute pour une intervention ? Afin de faciliter l’ajout de cette intervention, vous pouvez directement l’ajouter dans le module « organiser » sans avoir besoin de retourner dans le module « planifier ». Avec AntsRoute 4.0, il vous suffit de cliquer sur le bouton « ajouter un rendez-vous» depuis un des quatre onglets du module « organiser ».

Nouvelle version du logiciel de planification de tournées de livraison : AntsRoute 4.0

Logiciel de planification de tournées AntsRoute Version 4.0

 

 

Pour en savoir davantage sur les fonctionnalités de notre logiciel de planification de tournées AntsRoute, visitez notre page dédiée. Vous souhaitez tester notre logiciel d’optimisation de tournées de livraison et d’intervention pendant deux semaines ? Inscrivez-vous !

 

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